Uso do Analisador de caminho de sucesso using-the-success-path-analyzer

Use um Analisador de Caminho de Sucesso para explorar os detalhes específicos que refletem o fluxo (quantidade) e a velocidade (velocidade, em termos de dias) das pessoas pelos estágios do seu Modelo de Ciclo de Receita.

  1. Vá para Analytics e selecione seu Analisador de caminho de sucesso.

    O gráfico à direita reflete os dados no botão selecionado à esquerda. Por padrão, esse é Saldo.

  2. Clique em Em Fluxo para gerar um gráfico com o número de pessoas que entraram no estágio durante o período selecionado.

    • Clique em Fluxo de saída para criar um gráfico com o número de pessoas que saíram do estágio.
    • Clique em Conv % para criar um gráfico da taxa de conversão desta fase para a próxima.
    • Clique em Tempo Médio para ver quanto tempo as pessoas passaram nesse estágio antes de passar para o próximo estágio.
  3. Clique em Ações de Gráfico > Comparar Período para comparar os dados a um período diferente de igual duração.

  4. Selecione a data De para o período de comparação.

    A data Para é automaticamente definida para corresponder à duração do seu período original.

  5. Clique em Comparar.

  6. O gráfico é atualizado com dados sobrepostos para o período de comparação, em verde.

  7. Para alterar a escala de tempo do gráfico, clique em um dos botões Gráfico por: diário (padrão), semanal e mensal

  8. Para estágios com SLAs (Contratos de Nível de Serviço), clique em Gráfico de Ações > Mostrar SLA Devido para mostrar todas as pessoas que perderam um destino de SLA no período especificado.

  9. O gráfico é atualizado para refletir quantos SLAs estavam vencidos em cada nó, em laranja.

    As pessoas mostradas em laranja podem ou não ainda estar no estágio de SLA.

  10. Clique em Ações de Gráfico > Mostrar SLA em Atraso para mostrar todas as pessoas com destinos de SLA expirados que ainda estão no estágio de SLA no final do período especificado.

  11. O gráfico é atualizado para refletir quantos SLAs estavam vencidos em cada nó, em laranja.

  12. Para ler os detalhes específicos de um ponto de dados em um nó específico (data), passe o mouse sobre a bolha.

  13. Para imprimir o gráfico, clique em Ações de Gráfico > Imprimir Gráfico.

O analisador está aqui para ajudá-lo a entender o movimento pelo seu modelo. À medida que você se torna mais avançado, isso se tornará realmente importante para criar estratégias de esforços de marketing.

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