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Visão geral da pesquisa avançada advanced-search-overview

Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Ao utilizar a pesquisa avançada para direcionar clientes potenciais que visualizaram, clicaram ou responderam a emails, é possível criar uma lista direcionada dos seus clientes potenciais mais envolvidos.

  1. Clique em Centro de comando.

  2. Clique em Emails.

  3. Escolha a guia aplicável.

  4. Clique em Pesquisa Avançada.

Filtros filters

Data

Escolha o intervalo de datas da pesquisa. Atualizações de datas predefinidas dependendo do status do email escolhido (Enviado, Não entregue, Pendente).

Quem

Filtrar por destinatário/remetente do email na seção Quem.

Suspenso
Descrição
Exibir como
Filtrar por um remetente específico na instância do Sales Connect (esta opção está disponível somente para Administradores).
Por Grupo
Filtre emails por um grupo específico de recipients.
Por Pessoa
Filtrar por um recipient específico.

Quando

Escolha por data de criação, data de entrega, data de falha ou data programada. As opções disponíveis mudam, dependendo do status do email escolhido (Enviado, Não entregue, Pendente).

Campanhas

Filtrar emails por participação na campanha.

Status

Há três status de email para escolher. As opções de tipo/atividade mudam com base no status selecionado.

Status: Enviado

Filtros de acordo com a atividade de email enviada. Você pode escolher exibições/sem exibições, cliques/sem cliques e/ou respostas/sem respostas.

Status: Pendente

Filtra por todos os emails pendentes.

Status
Descrição
Programado
Emails que foram agendados da janela de composição (Salesforce ou o Aplicativo Web), plug-ins de email ou uma campanha.
Rascunhos
Emails que estão atualmente em estado de rascunho. Os emails exigem uma linha de assunto e um recipient para serem salvos como rascunho.
Em andamento
Emails que estão sendo enviados. Os emails não devem permanecer nesse estado por mais do que alguns segundos.

Status: não entregue

Filtra por emails que nunca foram entregues.

Status
Descrição
Falha
Quando um email não é enviado de Sales Connect (motivos comuns incluem: emails sendo enviados para contatos com assinatura cancelada/bloqueados ou se houve um problema ao preencher os campos dinâmicos).
Devolvido
Um email é marcado como rejeitado quando for rejeitado pelo servidor do destinatário. Somente os emails enviados pelos servidores Sales Connect serão mostrados aqui.
Spam
Quando o email foi marcado como spam (termo comum para email não solicitado) pelo recipient. Somente os emails enviados pelos servidores Sales Connect serão mostrados aqui.

Pesquisas salvas saved-searches

Veja como criar uma pesquisa salva.

  1. Depois que todos os filtros estiverem implementados, clique em Salvar Filtros Como.

  2. Dê um nome à sua pesquisa e clique em Salvar.

    Suas pesquisas salvas estarão na barra lateral à esquerda.

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