Gerenciamento de usuários e licenças user-and-license-management
Saiba como adicionar e remover usuários, além de visualizar suas licenças atuais.
Adicionar um usuário add-a-user
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Vá para a área Administrador.
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Clique em Webinars interativos.
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Clique em Adicionar/Remover Usuários.
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Clique na lista suspensa Usuários Disponíveis, selecione o(s) usuário(s) que deseja adicionar e clique em OK.
Remover um usuário remove-a-user
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Vá para a área Administrador.
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Clique em Webinars interativos.
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Clique em Adicionar/Remover Usuários.
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Realce o(s) usuário(s) que deseja remover e pressione a tecla Delete. Clique em OK quando terminar.
Uso de licença license-usage
Webinars interativos oferecem licenças específicas para criar eventos viabilizados pelo Adobe Connect. Toda vez que uma licença é adicionada, uma nova caixa de uso de licença será exibida. Os administradores do Marketo podem visualizar (não editar) as licenças seguindo as etapas abaixo. Entre em contato com a equipe de conta do Adobe (seu gerente de conta) para obter licenças adicionais.
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Vá para a área Administrador.
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Clique em Webinars interativos.
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Role para baixo até o(s) cartão(ões) de Uso de licença.
Anotações
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O tipo "Licença de Armazenamento Adicional" apenas fornece armazenamento, portanto, o valor em cada campo além de Capacidade de Armazenamento será listado simplesmente como "-".
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O tipo "Licença de quarto compartilhado" tem eventos ilimitados e "Licença de armazenamento adicional" apenas fornece armazenamento, portanto, o campo Total de eventos para essas licenças será listado simplesmente como "-".
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Toda vez que um evento for criado, ele contará como "consumido" de sua respectiva licença (a menos que seja uma Licença de sala compartilhada). Será dada preferência à "Licença de evento compartilhado" se houver a "Licença de evento compartilhado" e a "Licença de quarto compartilhado" com a mesma capacidade. Se o evento não tiver sido entregue e o Programa de evento for excluído antes do horário agendado, a contagem de eventos será reposta subtraindo-se um evento de Eventos consumidos.
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Depois que uma licença for esgotada, seu bloco permanecerá na tela Webinars interativos na seção de Administrador com "Total de eventos" e "Eventos consumidos" tendo o mesmo valor. Somente quando a licença expirar ela será removida da tela.
Acesso de usuário user-access
Os Webinars interativos têm a funcionalidade de regular o uso, dando permissões aos usuários do Marketo Engage para criar e fornecer Webinars interativos. No entanto, um usuário do Webinar interativo (ou não usuário) ainda poderia ter acesso de leitura/edição aos programas de eventos de Webinars interativos criados por outros usuários.
Os usuários do Marketo que receberam permissões de Webinars interativos e são proprietários de um Programa de evento de Webinars interativos específico poderiam executar todas as funções do Webinar interativo relacionadas a esse programa. Isso inclui: criar, acessar, modificar, clonar, mover e excluir esse programa. No entanto, uma vez que esse usuário não é mais um usuário de webinário interativo, o proprietário do programa poderá acessar e mover o programa, mas não executar outras funções.
Os usuários do Marketo que receberam permissões de Webinars interativos e que são não proprietários de um Programa de evento de Webinars interativos específico poderiam executar funções limitadas nesses programas. Os usuários não administradores do Marketo poderão acessar e clonar o programa, mas não poderão executar outras funções se tiverem permissões para Webinars interativos. No entanto, os usuários Administradores do Marketo poderão executar todas as funções, como acessar, modificar, clonar, mover e excluir esse programa (desde que tenham permissões para Webinars interativos). Quando essa permissão for revogada para usuários administradores e não administradores do Marketo, eles poderão acessar somente o Programa de evento de webinário interativo e não poderão executar outras funções.
A restrição de funções acionáveis seria indicada por um botão de ação esmaecido e uma mensagem de mouse. Alguns exemplos dos botões de ação esmaecidos são "Projetar o webinário" ou "Inserir o webinário". Para funções não acionáveis, será fornecida uma mensagem destacando as restrições. Veja o exemplo abaixo:
