Visão geral de webinários interativos interactive-webinars-overview

O recurso Webinars interativos é nossa plataforma de webinário integrada no Marketo Engage. Não são necessárias ferramentas ou integrações adicionais.

O que são webinários interativos? what-is-interactive-webinars

Webinars interativos aumentam a experiência existente de Eventos e Webinars, fornecendo uma experiência nativa e contínua para que você crie, gerencie e entregue eventos no Marketo Engage. Quando você cria um Webinar interativo, vários modelos de reunião pré-criados estão disponíveis para seleção, todos são personalizáveis (você também pode criar e usar modelos personalizados). Os participantes podem compartilhar telas/arquivos de computador, conversar entre si, transmitir áudio e vídeo e participar de atividades online interativas.

Webinars interativos oferecem três licenças diferentes, cada uma com várias funções e capacidades.

Após o webinário, acesse a análise de desempenho do evento por meio de relatórios e painéis que contenham dados de cliente potencial e de envolvimento agregado. Os filtros e acionadores interativos específicos do webinário permitem encontrar grupos específicos de pessoas que realizaram ações específicas (por exemplo, clicaram em um link, baixaram um ativo e muito mais).

Perguntas frequentes faq

Preciso de uma assinatura separada para usar os Webinars Interativos?

Não. Somente uma assinatura ativa do Marketo Engage é necessária para usar os Webinars interativos.

Que idiomas estão disponíveis para webinários interativos?

Webinars interativos estão disponíveis em todos os seis idiomas suportados pela Marketo: inglês, francês, alemão, japonês, português e espanhol. Os mesmos idiomas são compatíveis com o Adobe Connect, bem como durante a entrega do webinário por meio de Webinars interativos.

Esgotei meu número incluído de Webinars interativos. Como obter mais sessões ou mais capacidade?

Você precisaria entrar em contato com a equipe de conta da Adobe (seu gerente de conta) para obter assistência.

Como administrador do Marketo, posso controlar quais dos meus usuários do Marketo podem criar Webinars interativos?

Sim, você pode controlar quais usuários do Marketo têm permissão para criar e fornecer Webinars interativos. Essa informação pode ser acessada por meio da seção Webinars interativos na área Administrador da instância do Adobe Marketo Engage.

Preciso associar o webinário fornecido pela Adobe Connect ao Programa de Evento de Webinar Interativo, como aos Programas de Evento do Launchpoint?

Não, os Programas de evento de webinário interativo fazem a associação para você.

Por que alguns dos meus clientes potenciais têm o status "Erro de Registro" em vez de "Registrado"?

Se o campo "nome" do lead estiver vazio, ele não poderá se registrar no webinário. Você pode resolver isso inserindo um nome válido.

Estou tendo problemas de áudio/vídeo ao apresentar um webinário enquanto aceso a VPN da minha organização. O que devo fazer?

O Adobe Connect, a plataforma de entrega de webinários interativos, usa o WebRTC para compartilhamento de áudio/vídeo/tela. É provável que o firewall de rede da sua organização esteja bloqueando os endereços IP/portas que usamos para a comunicação baseada em WebRTC. Sua equipe de TI precisa permitir que essas portas funcionem para o WebRTC. Saiba mais.

Meus Webinars interativos são gravados automaticamente?

Não são. Depois que o webinário começar, clique na lista suspensa ao lado do nome do webinário e selecione Gravar sessão.