Perguntas não respondidas unanswered-questions
Veja todas as perguntas que o chatbot não pôde responder e/ou as que os visitantes marcaram como "não úteis" e use essas informações valiosas para criar respostas adicionais pré-aprovadas.
-
Em IA gerativa, clique em Respostas assistidas.
-
Clique na guia Perguntas não respondidas.
-
Selecione a pergunta não respondida para a qual você deseja criar uma resposta.
-
Insira sua resposta. Atribua um tópico e adicione um URL opcional que os usuários podem compartilhar com os visitantes. Clique em Salvar quando terminar.
-
A pergunta não respondida agora é respondida e adicionada automaticamente à biblioteca de Resposta.