Sincronização de Microsoft Dynamics: Sincronização de Campo microsoft-dynamics-sync-field-sync

A sincronização do Marketo com o Dynamics é super poderosa. Aqui estão os detalhes.

Como os detalhes de campo são mantidos em sincronia entre os dois sistemas? how-are-field-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

A sincronização é bidirecional para entidades de lead e contato. Se você fizer alterações em um cliente potencial ou contato no Dynamics ou em uma pessoa no Marketo, suas atualizações serão refletidas em ambos os sistemas.

Para contas, usuários, oportunidades, equipes e entidades personalizadas, a sincronização é unidirecional: Dynamics ao Marketo. Se você fizer alterações nessas entidades no Dynamics, suas atualizações serão refletidas no Marketo.

E se forem feitas alterações no mesmo campo, em ambos os sistemas ao mesmo tempo? (Colisão de dados) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Embora isso seja raro, o Marketo vencerá para as pessoas (clientes potenciais) e o Dynamics vencerá para os contatos. Isso ocorre porque consideramos que o departamento de marketing tem autoridade para as pessoas, enquanto o sistema oficial de registro de contatos está no departamento de vendas (CRM). Para entidades de sincronização unidirecional, Dynamics sempre vencerá.

Posso criar um campo no Dynamics usando o Marketo? can-i-create-a-field-in-dynamics-using-marketo

Não, não há suporte no momento.

Criei um campo em Dynamics. Posso sincronizá-la com o Marketo? i-created-a-field-in-dynamics-can-i-sync-it-to-marketo

Sim, você pode sincronizar o campo, desde que o usuário de sincronização tenha acesso a ele em Dynamics.

Quais campos serão sincronizados com o Marketo? what-fields-will-sync-to-marketo

Você pode selecionar campos para sincronização durante a instalação.

E se for necessário adicionar um campo personalizado depois que o Marketo e o Dynamics forem sincronizados? what-if-i-need-to-add-a-custom-field-after-marketo-and-dynamics-are-synced

Você pode adicionar campos a qualquer momento e esperar que os dados sejam atualizados de Dynamics para o Marketo. Consulte Usar sincronização rápida com Microsoft Dynamics para obter um Novo campo personalizado para obter detalhes.

E se eu quiser excluir um campo em Dynamics depois que ele for adicionado à sincronização? what-if-i-want-to-delete-a-field-in-dynamics-after-the-field-has-been-added-to-sync

O Marketo armazena uma referência aos campos a serem sincronizados. Se você excluir um campo em Dynamics, recomendamos fazê-lo com a sincronização desabilitada. Em seguida, atualize o esquema no Marketo editando e salvando os Selecionar campos para sincronização.