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Gerenciamento de usuários do Marketo managing-marketo-users

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
Este artigo é somente para aqueles que não usam Marketo com Adobe Identity. Se você fizer isso, siga as etapas em este artigo.

Criar usuários create-users

  1. Vá para a área Administrador.

  2. Clique em Usuários e funções.

  3. Clique em Convidar novo usuário.

  4. Insira o Email, Nome e Sobrenome.

  5. Opcionalmente, insira um motivo para o convite e selecione uma data de expiração no campo Acesso Expira usando o seletor de datas.

  6. Clique em Avançar.

    note tip
    TIP
    A data de expiração é ótima para participantes externos ou consultores de curto prazo que precisam de acesso à Marketo apenas por um curto período.
    note note
    NOTE
    Quando a data de expiração chegar, o usuário receberá uma notificação de expiração e sua conta será bloqueada.

  7. Selecione a Função de sua escolha e clique em Avançar.

  8. Faça edições na mensagem de convite, se necessário. Clique Em Send.

    note note
    NOTE
    O email/logon precisa ser exclusivo. Se já o tiver usado em uma instância de sandbox, você precisará usar um diferente na produção e vice-versa.

    note note
    NOTE
    Os convites expiram três dias após a adição de um novo usuário.

O novo usuário agora está listado na guia Usuários e receberá um email com instruções sobre como ativar sua conta.

Excluir usuários delete-users

NOTE
Se o usuário que você deseja excluir também for um usuário Dynamic Chat, você deve removê-lo do Dynamic Chat no Admin Console antes de excluí-lo no Marketo Engage.

  1. Vá para a área Administrador.

  2. Clique em Usuários e funções.

  3. Selecione o usuário que deseja remover e clique em Excluir Usuário.

  4. Confirme clicando em OK.

Redefinir senhas de usuário reset-user-passwords

  1. Vá para a área Administrador.

  2. Clique em Usuários e funções.

  3. Selecione um usuário e clique em Redefinir senha.

  4. Clique em Fechar para descartar o prompt.

O usuário receberá um email com instruções de redefinição de senha.

TIP
Se o usuário não vir o email em sua caixa de entrada, peça que ele verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam.

Alterar permissões e editar informações do usuário change-permissions-and-edit-user-information

  1. Vá para a área Administrador.

  2. Clique em Usuários e funções.

  3. Selecione um usuário e clique em Editar Usuário.

  4. É possível editar informações de usuário e alterar a função associada. Clique em Salvar.

CAUTION
Se você for o único Administrador no Marketo, não remova seus próprios direitos de administrador.
NOTE
Se um novo usuário for convidado como Administrador, ou se um Administrador for excluído, todos os Administradores atuais receberão uma notificação por email.

Ótimo trabalho! Agora você sabe como criar um usuário, excluir um usuário, redefinir a senha de um usuário e editar usuários.

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