Instância herdada: documentar sua configuração inherited-instance-document-your-setup

• Quais sistemas alimentam dados no Marketo Engage?

• Eles estão carregando dados em programas ou no banco de dados? Se são programas, quais?

Item de ação: crie um dicionário de dados/tabela de mapeamento de campos entre sistemas.

• Quais sistemas recebem dados do Marketo Engage?

• Há um dicionário de dados separado que explique os campos disponíveis?
       Caso contrário, considere criar um em uma pasta acessível à sua equipe de Operações de marketing.

• Você tem uma documentação robusta sobre como a sua instância do Marketo Engage está organizada e por quê?

Item de ação: crie a documentação que contém a estrutura de pastas, a convenção de nomenclatura e os canais usados na sua instância.

• Você tem um changelog no qual pode documentar o que está mudando em sua instância e por quê?

Item de ação: crie um changelog e registre as alterações feitas na configuração da sua instância.

• Sua organização tem um manual do usuário ou do administrador?
       Em caso afirmativo, atualize-os de acordo.

• Quais são as expectativas internas da equipe de marketing da sua empresa? Eles correspondem ao que o Marketo Engage está fornecendo?

• Quais equipes são as partes interessadas na sua instância do Marketo Engage?

Item de ação: documente as metas e as expectativas das principais partes interessadas e atualize-as ao fazer check-in com seus colegas ao longo do ano.