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Tipos de programas

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Os tipos de programas definem aspectos importantes de programas e seus membros, e distinguem tipos diferentes de programas de marketing entre si. Cada tipo de programa define as seguintes propriedades, que são herdadas para programas que usam o tipo de programa:

  • Atributos - Os atributos descrevem os aspectos importantes do tipo de programa, como datas de evento e atributos de local.

  • Fluxo de status do programa - Cada status é atribuído a uma etapa no tipo de programa (como 1, 2 ou 3). Os membros de um programa só podem mover de um status com o mesmo número de etapa (por exemplo, de Não exibido para Participou) ou para um status com um número de etapa superior (por exemplo, de Convidado para Registrado).

    Os status do programa são mutuamente exclusivos e lineares, portanto, uma pessoa só pode ter um valor de status por programa. Ao criar os status, pense em quais status você deseja permitir a movimentação entre eles. Por exemplo, se alguém não apareceu para um webinário, mas tem uma opção para participar sob demanda posteriormente, você gostaria que ele tivesse o mesmo número de status ou definisse sob demanda para um número de status mais alto, para que um membro do programa possa avançar para ele.

NOTE
Se um tipo de programa for usado por pelo menos um programa, ele não poderá ser editado.

Para definir um tipo de programa personalizado :

  1. Na navegação à esquerda Adobe Marketo Optimizer, expanda Administração e selecione Tipos de programas.

    Acessar a lista de tipos de programas {width="800" modal="regular"}

  2. Clique em Criar tipo na parte superior direita.

  3. Insira um Nome exclusivo (obrigatório) e uma Descrição (opcional).

    Criar tipo de programa {width="600" modal="regular"}

    note tip
    TIP
    Incluir uma descrição é uma prática recomendada e torna a biblioteca de tipos de programa mais gerenciável.

  4. Clique em Criar tipo.

  5. Adicione os Atributos para o tipo de programa.

    Para cada atributo que você deseja adicionar:

    • Clique em Adicionar atributo.
    • Escolha o nome da API e insira o Nome de exibição.
    • Clique em Salvar.

    Atributos de tipo de programa {width="600" modal="regular"}

  6. Defina as etapas para Status do programa.

    Defina cada etapa que deseja incluir no fluxo:

    • Clique em Adicionar etapa.
    • Insira um nome de status.
    • (Opcional) Clique em Adicionar status e insira um nome de status adicional para incluir na etapa.

    Marque a caixa de seleção Marcar como êxito para qualquer etapa que você deseja rastrear como uma execução de programa bem-sucedida.

    Status de tipo de programa {width="600" modal="regular"}

  7. Clique em Concluído para salvar suas alterações e retornar à lista de tipos de programas.

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