Adição do Marketo Measure Script adding-marketo-measure-script
O JavaScript do Marketo Measure que você gostaria de acompanhar pelo Marketo Measure deve ser adicionado a todas as propriedades da web assim que possível. Depois que o JavaScript for implantado, o Marketo Measure começará a coletar seus dados digitais. Este artigo descreve os métodos de implantação do JavaScript Marketo Measure e considerações adicionais.
Ao começar com o Marketo Measure, há duas maneiras de adicionar o JavaScript do Marketo Measure para o seu site:
- Codificação rígida
- Sistemas de gerenciamento de Tags
Codificação rígida hard-coding
Como prática recomendada, sugerimos a codificação rígida do JavaScript do Marketo Measure nas propriedades da Web. Para codificar o script, você precisa colocar o script antes de fechar </head> em cada página do seu site.
<script type="text/javascript" src="https://cdn.bizible.com/scripts/bizible.js" async=""></script>
Codificar o JavaScript no <head> de suas páginas garante que o script Marketo Measure seja carregado primeiro e que as informações de referência não sejam perdidas. O JavaScript do Marketo Measure é carregado de forma assíncrona. Se estiver usando codificação rígida, o JavaScript deve ser adicionado manualmente à Automação de marketing.
Sistemas de gerenciamento de Tags tag-management-systems
Se não for possível adicionar o JavaScript Marketo Measure via codificação rígida, outra opção será adicionar o script Marketo Measure usando um Sistema Tag Management como o Google Tag Manager (GTM) ou o Tealium.
O uso de sistemas de gerenciamento de tags para implantar o JS Marketo Measure pode resultar em uma possível perda de dados de 5 a 10% devido à latência de tempo de carregamento do script. Basicamente, se a ferramenta de gerenciamento de tags não carregar rápido o suficiente, o JS do Marketo Measure também não carregará com a velocidade necessária e pode perder as informações do primeiro referenciador.
Uma prática comum é implantar o JS do Marketo Measure por meio de uma ferramenta de gerenciamento de tags até uma melhoria de tempo/recursos para então mudar para a codificação rígida.
Para adicionar o script Marketo Measure por meio de uma solução de gerenciamento de marcas, é necessário criar uma marca e adicionar nossa JavaScript a ela. Aplique essa tag a todas as páginas do site que deseja rastrear.
O Marketo Measure recomenda que qualquer visualização de página faça com que a tag seja acionada. Além disso, é melhor atribuir a Marketo Measure a prioridade mais alta na ordem de acionamento e garantir que não haja scripts síncronos na frente da tag Marketo Measure para garantir a mais alta qualidade dos dados.
Você encontra informações mais detalhadas aqui.
Considerações adicionais additional-considerations
O JavaScript do Marketo Measure é baseado em domínio, podendo se adaptar automaticamente a qualquer subdomínio, desde que o JavaScript esteja nas páginas e o domínio raiz seja o mesmo que o domínio usado para criar a conta do Marketo Measure.
No entanto, se estiver usando domínios separados ou internacionais, avise ao(à) consultor(a) do Marketo Measure. Os domínios devem ser adicionados manualmente à sua conta na extremidade Marketo Measure para que Marketo Measure saiba como vincular os dados de domínios adicionais à sua conta. Portanto, envie domínios separados/internacionais para o consultor do Marketo Measure.
Se você usa páginas de terceiros, converse sobre seu caso de uso com seu consultor do Marketo Measure. Em geral, você deverá saber se é possível adicionar uma versão personalizada do JavaScript Marketo Measure para rastrear essas páginas, se apropriado. Se isso não for possível, o rastreamento por meio dos pontos de contato do CRM Campaign será explorado com o consultor do Marketo Measure.
Você tem formulários que NÃO devem ser rastreados por Marketo Measure, pois não fazem necessariamente sentido para a atribuição (por exemplo, cancelar inscrição de formulários, logons de clientes e assim por diante)? Em caso afirmativo, adicione o código de exclusão neste artigo a cada formulário
Você tem alguma página não segura? Você deve protegê-los, pois navegar entre uma página segura/não segura interrompe a sessão de rastreamento.
Converse com a sua equipe da web para informá-los de que o JavaScript do Marketo Measure deve estar sempre nas propriedades da web apropriadas. Se novos formulários/páginas/sites forem introduzidos, certifique-se que a implantação do JavaScript do Marketo Measure faça parte do protocolo.
Se um aviso Web Application Firewall (WAF) for acionado durante a configuração do JavaScript, os usuários poderão desabilitar essa regra do WAF ou incluir na lista de permissões os cookies, como no exemplo abaixo:
Formulários que precisam de uma atenção maior forms-to-pay-extra-attention-to
Envio de vários formulários
- Problema: se você tiver vários formulários vinculados como parte de um único envio de formulário, é possível que o primeiro formulário gere um ponto de contato mesmo que o formulário completo não seja enviado.
- Solução: é necessário forçar um dos formulários a relatar o usuário para Marketo Measure com base nos dados em cache e discutir as práticas de abandono. Em geral, relatar o código do usuário pode resolver isso.
Logon da conta (não criação)
- Problema: o Marketo Measure recomenda não criar pontos de contato para logons subsequentes da conta, pois tendem a diluir o histórico de atribuição.
- Solução: adicione o código de exclusão ao formulário de logon da conta/cliente/parceiro.
Download de ativo
- Problema: se seus ativos estiverem com barreira, o Marketo Measure rastreará downloads como preenchimentos de formulário. Se os seus ativos não estiverem bloqueados, há limitações para o que podemos relatar sem personalização.
- Solução: bloqueie o ativo se quiser que ele seja rastreado pelo JavaScript do Marketo Measure. Se essa não for uma opção e você ainda quiser um ponto de contato para o ativo, considere sincronizar uma Campanha de CRM.
iFrames
- Problema: os iFrames funcionam essencialmente como páginas dentro de páginas.
- Solução: o JS Marketo Measure deve ser implantado diretamente no cabeçalho do iFrame para que possamos anexar ao formulário corretamente.
Lightboxes
- Lightboxes são, geralmente, pop-ups que contêm iFrames
- Solução: o JS do Marketo Measure deve ser implantado no cabeçalho desse iFrame hospedado.
Vários formulários em uma página
- Problema: se houver vários formulários hospedados em uma página, talvez não seja possível saber qual formulário específico foi preenchido com o Campo URL de formulário do Marketo Measure.
- Solução: se você precisar saber qual formulário foi preenchido, explore a configuração de hash dinâmico de URL com sua equipe da Web.
Formulários organizados no formato <div>
- Problema: o JS do Marketo Measure tem dificuldades para reconhecer formulários organizados no formato
<div>, então código personalizado pode ser necessário. - Solução: esses modelos de usuário de relatório podem ser usados pela sua equipe de desenvolvimento da web para adicionar o código necessário.
Chat
- Problema: se você usa um provedor de chat, pode ser necessário um tratamento especial.
- Solução: o Marketo Measure integra-se com Drift, Olark, Livechat, LivePerson e SnapEngage. Todas as outras plataformas precisam ser rastreadas por meio da associação à campanha de CRM.
Segundo domínio
- Problema: Marketo Measure O JavaScript é específico do domínio, portanto, etapas extras devem ser executadas para domínios separados ou internacionais. O JS Marketo Measure pode manipular subdomínios no mesmo domínio raiz.
- Solução: se você tiver vários domínios raiz que gostaria que fossem rastreados pelo Marketo Measure, certifique-se de adicionar JS aos domínios E informe ao(à) consultor(a) do Marketo Measure quais domínios devem ser associados manualmente à sua conta do Marketo Measure.
Testes do JavaScript do Marketo Measure testing-marketo-measure-javascript
O consultor do Marketo Measure ajudará você a fazer o teste pontual do site para garantir que o JavaScript do Marketo Measure esteja presente em todas as páginas. Parte desse teste consiste no envio de alguns preenchimentos de formulário com detalhes de teste claramente indicados para garantir que o rastreamento retorne corretamente.
No entanto, seu consultor(a) do Marketo Measure provavelmente não está tão familiarizado(a) com seu site quanto sua equipe da web. Por isso, é muito importante que sua equipe da web ou outra equipe apropriada verifique minuciosamente o site, especialmente se houver formulários complexos em uso, como os mencionados acima. Sua equipe será responsável por garantir que todas as propriedades da web necessárias estejam rastreando corretamente, mas se você estiver ciente de formulários ou situações complexas, sinta-se a vontade para solicitar ao(à) consultor(a) do Marketo Measure por assistência nos testes.
Para testar um formulário por conta própria, siga estas etapas:
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Sempre use um navegador anônimo ou limpe o cache entre cada teste de envio de formulário E use um endereços de email distintos em cada teste.
a. Uma prática recomendada é usar um email falso que contenha algo indicando que é um teste e a hora do dia. Por exemplo: teste830am@teste.com.
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Registre a URL da página em que você está enviando o formulário e o email usado.
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Localize o registro criado no CRM (cliente potencial ou contato) desse envio de formulário e verifique se um ponto de contato foi criado corretamente.
a. Você pode usar um relatório de estoque do Marketo Measure, como clientes potenciais com Buyer Touchpoints ou verificar o layout da página cliente/contato se optar por atualizar seus layouts de página com detalhes do Marketo Measure.
b. Isso pode levar algum tempo para que os dados sejam processados.