Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
Problema
Um aluno, mesmo após concluir um curso, não obtém uma habilidade. As habilidades atribuídas a esse curso permanecem como Em andamento para o aluno.
Causa
Esse problema ocorre se os Créditos necessários para obter essa habilidade é maior que os Créditos obtidos pelo aluno após concluir o curso.
Solução
Verifique os Créditos de habilidade e o Ponto atuais necessários para obter a habilidade. Siga as etapas abaixo:
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Para o aluno, gere um relatório de Transcrição do aluno.
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Ao gerar a transcrição do aluno, clique em Opções Avançadas e marque a opção Incluir dados de habilidades e folhas de resumo.
Selecione a opção Incluir dados de habilidades e folhas de resumo
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Abra o relatório de transcrição do aluno baixado.
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Navegue até a folha de Transcrição de habilidades. Aqui, você pode ver os Créditos necessários e os Créditos obtidos pelo aluno.
Por exemplo, no exemplo abaixo, os créditos necessários para obter a habilidade para um curso são 50. Mas o aluno obteve apenas um crédito.
Exibir créditos necessários
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Para verificar os créditos atribuídos a uma habilidade específica, faça logon como administrador e navegue até a guia Habilidades, conforme mostrado abaixo:
Iniciar a guia Habilidades
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Para verificar o número de créditos atribuídos a um curso, faça logon como autor e abra o curso. Clique em Configurações > Habilidades do curso conforme mostrado abaixo:
Exibir Habilidades Do Curso