Problemas em desativar um programa de aprendizado

Problema

Um programa de aprendizado é automaticamente desativado.

Causa

Há situações em que um programa de aprendizad é desativado sem um administrador/autor desativar o LP explicitamente.

Esse problema ocorre porque um programa de aprendizado é uma coleção de cursos. Os treinamentos de ordem superior são desativados se algum dos cursos dentro deles contiver uma instância desativada ou a instância do curso for desativada.

Resolução

Para verificar o curso que contém uma instância desativada, siga as etapas abaixo:

  1. Faça logon como administrador e inicie o programa de aprendizado relevante.

  2. Clique em Instâncias > CCursos. A página lista todos os cursos que fazem parte deste programa de aprendizado. Você poderá ver o curso que contém uma instância desativada.

    Exibir lista de todos os cursos

  3. Depois de descobrir a instância do curso que foi desativada, clique em Cursos > Abrir o curso.

  4. Clique em Instâncias. Na instância desativada, clique em Editar e edite a data de conclusão para uma data futura na qual você deseja que a instância seja desativada.

    Editar a data de conclusão de um curso

  5. Depois de concluído, clique na lista suspensa conforme mostrado na imagem abaixo. Em seguida, clique em Reabrir instância.

    Reabrir a instância de um curso

  6. Visite o Programa de aprendizado relevante. Clique em Instâncias e execute a etapa anterior para reabrir a instância do Programa de aprendizado.

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