conector do Marketo Engage no Adobe Learning Manager
Introdução
O conector do Marketo Engage permite que o Adobe Learning Manager se integre perfeitamente com o Marketo Engage, uma plataforma de automação de marketing. Essa integração ajuda os profissionais de marketing a rastrear e agir nos dados de comportamento do aluno do Adobe Learning Manager sincronizando-os com o banco de dados do Marketo.
O conector Marketo Engage permite a sincronização perfeita de dados entre os dois sistemas e que os profissionais de marketing usem os dados da atividade de aprendizado para criar campanhas de marketing direcionadas.
O conector do Marketo Engage permite:
- Adicionar ou atualizar leads automaticamente no banco de dados do Marketo Engage quando os usuários são adicionados ao Adobe Learning Manager.
- Sincronize os comportamentos de aprendizado do usuário, como inscrições no curso, conclusões, atribuições de habilidades e conclusões de habilidades, como objetos personalizados no Marketo.
- Crie campanhas dinâmicas no Marketo usando esses dados, aproveitando recursos como Smart Lists.
Essa integração ajuda os profissionais de marketing a atingir públicos com base em sua jornada de aprendizado no Adobe Learning Manager.
Principais recursos
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Criação automática de leads e atualizações com base nos usuários do Adobe Learning Manager.
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Exportar a atividade de aprendizado (inscrições, conclusões, conquistas de habilidades) como objetos personalizados para o Marketo.
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Programe ou acione exportações sob demanda.
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Suporte a relatórios unificados, incluindo:
- Relatório do usuário
- Transcrição de aprendizado
- Relatório de habilidades do usuário
Pré-requisitos
Antes da integração, certifique-se de que sua conta do Marketo oferece suporte à criação de esquemas por meio de APIs.
Você precisará dos seguintes detalhes para criar a conexão:
- Nome da Conexão
- ID do cliente
- Segredo do cliente
- Domínio Marketo Engage
Configurar o conector
Para configurar o conector do Marketo Engage:
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Faça logon no Adobe Learning Manager como administrador de integração.
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Passe o mouse sobre o bloco Marketo Engage e selecione Conectar.
Selecione Conectar para configurar o conector de Marketo Engage -
Digite as credenciais necessárias
- Nome da conexão
- ID do cliente
- Segredo do cliente
- Domínio do Marketo Engage
Digite os detalhes necessários para o conector de Marketo Engage -
Selecione Conectar para estabelecer a conexão.
Eventos e acionadores de campanhas
Você pode acionar exportações de dados para o Marketo Engage com base nos seguintes eventos:
- Um novo usuário foi adicionado ao Adobe Learning Manager.
- Um usuário está inscrito em um curso.
- Um usuário conclui um curso.
- Um usuário está inscrito em uma habilidade.
- Um usuário completa uma habilidade.
Estes eventos podem ser exportados sob demanda ou de forma agendada.
Mapeamento de colunas
O Marketo usa dois bancos de dados:
- Banco de Dados de Clientes Potenciais - para registros de usuário (clientes potenciais)
- Banco de Dados de Objeto Personalizado - para registros de atividade e eventos personalizados
Para mapear campos entre Adobe Learning Manager e Marketo:
- Os campos do Relatório do Usuário do Adobe Learning Manager são exibidos em uma coluna.
- Os campos Marketo correspondentes são listados na coluna adjacente.
- Mapeie os campos apropriados do Learning Manager para o Marketo para criar e atualizar leads.
- Após o mapeamento, todos os usuários exportados aparecem como clientes potenciais no Banco de Dados de Clientes Potenciais do Marketo.
Os relatórios exportados na seção Objetos personalizados do Marketo são prefixados com “cp_”.
Eventos de exportação suportados
Você pode exportar os seguintes eventos relacionados ao usuário para sua instância do Marketo Engage:
- Novo usuário adicionado
- Metadados do usuário atualizados
- Atividade do usuário atualizada
- Inscrição no treinamento
- Autoinscrição
- Conclusão de habilidade
Essas exportações ajudam a impulsionar o envolvimento e personalizar campanhas de divulgação usando os dados da atividade de aprendizado.