Remover usuários
Saiba mais sobre como remover dados do usuário no Learning Manager.
Visão geral
Use o recurso de remoção do usuário para remover informações pessoais identificáveis e registros de aprendizado do usuário do Learning Manager. Observe que Excluir e Remover usuário são dois recursos diferentes. Embora um usuário excluído possa ser restaurado, todos os dados do usuário e registros de aprendizado associados a um usuário removido não podem ser restaurados.
A ação de remover um usuário pode ter os seguintes resultados:
- Se um usuário for removido, os links nos registros de importação não funcionarão para evitar o download de CSVs antigos e trazer os dados do usuário novamente para o sistema.
- Se um autor for removido, o seu nome será substituído pelo nome do administrador que removeu o usuário.
- Se os professores forem removidos, eles serão removidos das sessões. O administrador precisa substituir/adicionar professores para essas sessões.
- Remover um usuário no Learning Manager não remove o usuário em nenhum aplicativo externo (sistemas de terceiros ou outros aplicativos criados por você). Entre em contato com proprietários de aplicativos externos para remover os usuários desses aplicativos.
- Se um usuário removido for referido nas configurações de um conector, o conector será desativado. O conector precisa ser reconfigurado pelo administrador para continuar.
Como remover usuários
Para remover usuários, siga estas etapas:
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Como administrador, selecione Usuários no painel esquerdo. A página Usuários internos é aberta.
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Exclua os usuários que deseja remover. Para excluir, selecione um ou mais usuários usando a caixa de seleção. Abra o menu suspenso Ação e selecione Excluir Usuário.
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No painel esquerdo, selecione Limpeza do usuário. A página Limpeza do Usuário é exibida com a lista de usuários excluídos. Use os botões de opção para selecionar o usuário a ser removido. Você só pode remover um usuário por vez.
Selecione um usuário a ser removido
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Abra o menu suspenso Ações e selecione Limpar Usuário.
Selecione a opção Limpar Usuário
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Uma caixa de diálogo é exibida para confirmar. Após remover, todos os dados e registros de aprendizado associados ao usuário selecionado serão excluídos permanentemente. Uma vez removido, a ação não pode ser desfeita. Para confirmar, clique em Limpar.
Mensagem de confirmação após limpar um usuário
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Após confirmar e clicar em Remover, a solicitação de remoção será aceita. Você receberá uma notificação assim que a ação for concluída. Uma ID de solicitação de remoção também é fornecida. Você pode fornecer essa ID ao CSM para rastrear a solicitação.
Remoção em massa de usuários
Você pode selecionar os 50 primeiros usuários e removê-los de uma só vez. Isso permite que os administradores selecionem 50 usuários e os removam de uma só vez. Isso ajuda os administradores quando desejarem remover usuários em massa. É sempre uma prática recomendada verificar os usuários selecionados para exclusão. Isso é importante para garantir que apenas o conjunto correto de usuários esteja sendo removido.
Limpar usuários em massa
Filtrar usuários excluídos antes de limpar
O Adobe Learning Manager permite que os administradores removam permanentemente usuários que já foram excluídos da plataforma. Esse processo, chamado de remoção, ajuda as empresas a manter um banco de dados limpo do aluno, cumprir as políticas de retenção de dados e impedir qualquer acesso não autorizado aos dados do usuário.
Isso é particularmente útil para manter a higiene dos dados e garantir que dados antigos e não utilizados do usuário sejam removidos do sistema.
Remover usuários é essencial para cumprir as diretrizes de privacidade de dados ou manter um armazenamento de dados limpo, removendo registros redundantes.
Filtrar usuários excluídos por mês
Você pode filtrar usuários excluídos selecionando um mês específico e, em seguida, excluí-los permanentemente.
Para filtrar os usuários excluídos usando o mês de exclusão:
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Selecione Usuários na home page do administrador e selecione Limpeza do Usuário.
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Selecione o seletor de data Selecionar Mês de Exclusão e selecione a data.
Selecione o mês em que os usuários foram excluídosA lista de usuários excluídos no mês selecionado é exibida.
Lista de usuários excluídos exibidos para o mês selecionado
Classificar usuários excluídos por mês
Você pode classificar os usuários filtrados por ID de Usuário Exclusiva e Data de exclusão.
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Na lista de usuários excluídos, classifique os usuários de acordo com suas IDs de usuário ou data de exclusão.
Lista de usuários filtrada por ID de Usuário Exclusivo -
Selecione um ou vários usuários.
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Selecione Ações e selecione Limpar Usuário.
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Selecione Limpar na mensagem de confirmação para excluir permanentemente os registros de usuário do Adobe Learning Manager.
Confirmação final antes de remover permanentemente os usuários