Remover usuários
Saiba mais sobre como remover dados do usuário no Learning Manager.
Visão geral
Use o recurso de remoção do usuário para remover informações pessoais identificáveis e registros de aprendizado do usuário do Learning Manager. Observe que Excluir e Remover usuário são dois recursos diferentes. Embora um usuário excluído possa ser restaurado, todos os dados do usuário e registros de aprendizado associados a um usuário removido não podem ser restaurados.
A ação de remover um usuário pode ter os seguintes resultados:
- Se um usuário for removido, os links nos registros de importação não funcionarão para evitar o download de CSVs antigos e trazer os dados do usuário novamente para o sistema.
- Se um autor for removido, o seu nome será substituído pelo nome do administrador que removeu o usuário.
- Se os professores forem removidos, eles serão removidos das sessões. O administrador precisa substituir/adicionar professores para essas sessões.
- Remover um usuário no Learning Manager não remove o usuário em nenhum aplicativo externo (sistemas de terceiros ou outros aplicativos criados por você). Entre em contato com proprietários de aplicativos externos para remover os usuários desses aplicativos.
- Se um usuário removido for referido nas configurações de um conector, o conector será desativado. O conector precisa ser reconfigurado pelo administrador para continuar.
Como remover usuários
Para remover usuários, siga estas etapas:
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Como administrador, selecione Usuários no painel esquerdo. A página Usuários internos é aberta.
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Exclua os usuários que deseja remover. Para excluir, selecione um ou mais usuários usando a caixa de seleção. Abra o menu suspenso Ação e selecione Excluir Usuário.
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No painel esquerdo, selecione Limpeza do usuário. A página Limpeza do Usuário é exibida com a lista de usuários excluídos. Use os botões de opção para selecionar o usuário a ser removido. Você só pode remover um usuário por vez.
Selecione um usuário a ser removido
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Abra o menu suspenso Ações e selecione Limpar Usuário.
Selecione a opção Limpar Usuário
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Uma caixa de diálogo é exibida para confirmar. Após remover, todos os dados e registros de aprendizado associados ao usuário selecionado serão excluídos permanentemente. Uma vez removido, a ação não pode ser desfeita. Para confirmar, clique em Limpar.
Mensagem de confirmação após limpar um usuário
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Após confirmar e clicar em Remover, a solicitação de remoção será aceita. Você receberá uma notificação assim que a ação for concluída. Uma ID de solicitação de remoção também é fornecida. Você pode fornecer essa ID ao CSM para rastrear a solicitação.
NOTERemoção em massa de usuários
Você pode selecionar os 50 primeiros usuários e removê-los de uma só vez. Isso permite que os administradores selecionem 50 usuários e os removam de uma só vez. Isso ajuda os administradores quando desejarem remover usuários em massa. É sempre uma prática recomendada verificar os usuários selecionados para exclusão. Isso é importante para garantir que apenas o conjunto correto de usuários esteja sendo removido.
Limpar usuários em massa
O Learning Manager agora está em conformidade com o GDPR. Para mais informações sobre a conformidade com o GDPR, consulte Conformidade do Learning Manager com o GDPR.