Visão geral
O Experience Builder é uma ferramenta sem código/de baixo código no Adobe Learning Manager que ajuda a criar portais de aprendizado personalizados. Ele permite que você crie portais de aprendizado de marca e intuitivos sem precisar de habilidades técnicas ou amplo conhecimento de codificação.
Com o Experience Builder, os administradores podem criar facilmente páginas, menus e widgets para fornecer experiências de aprendizado personalizadas sob medida para o público-alvo
Muitas organizações se esforçam para personalizar seus portais de aprendizado sem ajuda técnica ou integradores de sistema caros. Querem portais que combinem com a sua marca, forneçam conteúdo direcionado e se adaptem a diferentes grupos de alunos, sendo rápidos e fáceis de criar.
O Experience Builder é uma ferramenta sem código/de baixo código no Adobe Learning Manager que ajuda a criar portais de aprendizado personalizados. Ele permite que você crie portais de aprendizado de marca e intuitivos sem precisar de habilidades técnicas ou amplo conhecimento de codificação.
Com o Experience Builder, você pode criar novas páginas, menus e widgets para fornecer experiências de aprendizado personalizadas para seu público de maneira rápida e fácil. Com o Experience Builder, você pode criar rapidamente novas páginas, menus e widgets para fornecer experiências de aprendizado personalizadas para seu público-alvo.
O problema que o Experience Builder resolve
O Experience Builder lida com os desafios comuns que as empresas enfrentam ao personalizar seus portais de aprendizado sem ajuda técnica significativa ou integradores de sistema caros. Ele preenche a lacuna entre duas opções principais:
- A experiência padrão pronta para uso, que oferece personalização limitada e pode fazer com que cada portal de aprendizado tenha uma aparência semelhante.
- Uma implementação sem periféricos, que permite portais totalmente personalizados e gamificados, mas apresenta desafios significativos, incluindo um longo tempo de entrada no mercado (geralmente de 3 a 6 meses), dependência de uma equipe de desenvolvimento e altos custos.
O Experience Builder oferece um meio-termo, permitindo a criação de portais de marca e jornadas de aprendizado exclusivas sem o alto custo e a sobrecarga de desenvolvimento de uma abordagem sem periféricos.
Principais benefícios do uso do Experience Builder
A funcionalidade de usar páginas, widgets ou menus oferece vários benefícios importantes:
- Fácil personalização: você pode criar portais que correspondam precisamente à sua marca com cabeçalhos, rodapés, logotipos e layouts personalizados. A capacidade de injetar HTML personalizado, CSS e JavaScript fornece controle avançado para uma experiência de marca completa.
- Aprendizado personalizado: uma vantagem importante é a capacidade de fornecer experiências diferentes a alunos diferentes. Você pode configurar páginas e menus para grupos de usuários específicos (por exemplo, equipes de vendas, designers ou engenheiros), garantindo que eles vejam apenas o conteúdo relevante para eles. Isso é ideal para criar campanhas específicas de microaprendizagem para equipes ou períodos específicos.
- Nenhuma interface de código/código baixo: os administradores podem criar experiências de aprendizado por meio de uma interface visual guiada, em vez de escrever código. Essa abordagem permite que os administradores criem e gerenciem portais sofisticados de marca sem precisar de habilidades técnicas ou conhecimento extensivo de codificação.
- Global e pronto para dispositivos móveis: o Experience Builder oferece suporte à criação de páginas multilíngues para atender a diversos públicos globais e foi projetado para ser compatível com dispositivos móveis, garantindo uma experiência tranquila aos alunos em desktops, telefones e tablets.
Casos de uso comuns
O Experience Builder pode ser usado para vários cenários de aprendizado que envolvem funcionários internos e usuários externos.
- Portais de treinamento baseados em funções: organizações com necessidades de treinamento departamentais específicas, como uma empresa financeira com equipes separadas de Vendas e Sucesso do Cliente, podem criar páginas de aprendizado dedicadas para cada grupo para garantir que o conteúdo seja altamente relevante.
- Páginas de aprendizado específicas do evento: você pode criar páginas temporárias e especializadas para eventos corporativos, como Tech Summit ou lançamento de vendas. Essas páginas podem apresentar informações de sessão, listas de oradores e um widget de calendário de eventos e podem ser direcionadas somente à equipe relevante por uma duração específica antes de reverter para a experiência padrão do portal.
- Academias de clientes: o Experience Builder permite que as agências criem academias voltadas para o cliente que refletem sua identidade de marca, obtendo uma experiência personalizada sem o tempo e o custo associados a uma compilação sem periféricos.
Fluxos de trabalho de portal externos autenticados
As academias voltadas para o cliente criadas com o Experience Builder são gerenciadas inteiramente no Adobe Learning Manager. Esses portais usam a estrutura integrada de autenticação, permissões e segurança do Adobe Learning Manager.
Cada aluno externo deve fazer logon no Adobe Learning Manager e ser membro de pelo menos um grupo de usuários. No momento, o Experience Builder não é compatível com portais não autenticados ou públicos. Todas as experiências personalizadas exigem que os alunos façam logon no Adobe Learning Manager.
Os administradores podem usar a opção Menu do Experience Builder para atribuir páginas personalizadas como páginas de aterrissagem para grupos de usuários específicos. Quando os alunos desse grupo fazem logon, o Adobe Learning Manager os direciona automaticamente para a página inicial atribuída, criando uma experiência personalizada e de marca para esse público, como treinamento de clientes, ativação de parceiros ou integração.
Requisitos e limitações
- Autenticação necessária: conteúdo, páginas personalizadas e menus personalizados estão disponíveis somente para usuários autenticados no Adobe Learning Manager.
- Atribuição de grupo de usuários: os alunos devem ser adicionados aos grupos de usuários corretos para acessar as páginas iniciais e os menus designados.
- Páginas de aterrissagem com base em grupo: a configuração da página de aterrissagem se aplica a todos os membros de um grupo de usuários, garantindo experiências consistentes para públicos semelhantes.
- Escopo de personalização: o Experience Builder oferece suporte para personalização ampla de interface e layout usando widgets, HTML e iFrames. No entanto, integrações avançadas, como comércio eletrônico, SSO federado ou conexões de dados externos, podem exigir uma implementação híbrida ou sem periféricos.
Fluxo de trabalho de configuração do portal externo
- Definir grupos de usuários: crie ou identifique grupos no ALM que representem seus públicos externos (por exemplo, clientes, parceiros ou distribuidores). Exiba Grupos de usuários no Adobe Learning Manager para obter mais informações sobre grupos de usuários.
- Atribuir alunos aos grupos: adicione cada aluno externo ao grupo de usuários apropriado para que ele seja direcionado para a experiência de portal correta após o logon.
- Páginas do portal de design: use o Experience Builder para criar páginas com marca com widgets do Adobe Learning Manager, HTML e componentes do iFrame. Exiba Criar uma página personalizada no Experience Builder para obter mais informações.
- Configurar menus e páginas iniciais: no Criador de menus, atribua a cada grupo de usuários um menu exclusivo e designe sua página de portal personalizada como a página inicial. Exiba Criar um menu para obter mais informações.
- Teste e Publish: verifique a navegação, a visibilidade do conteúdo e o roteamento de páginas para cada grupo de usuários antes de publicar o portal.