Criador de email baseado em componente

O Adobe Learning Manager inclui um criador de email baseado em componentes que permite aos administradores e autores criarem emails de nível corporativo e marca completa usando um editor visual moderno, sem escrever HTML. Cada e-mail que sua organização envia, das confirmações de inscrição aos lembretes de sessão, pode combinar com precisão a aparência da sua marca.

Para administradores: crie um layout global uma vez* com um cabeçalho e um rodapé reutilizáveis que envolvam cada email automaticamente e personalize modelos individuais conforme necessário. Componha e-mails em um editor de arrastar e soltar em linha usando componentes avançados: texto com formatação rich text completa, imagens, banners, botões, links de redes sociais, divisores e muito mais.

Para autores: aplique os mesmos recursos de editor a emails no escopo de cursos e instâncias específicos para que as comunicações de treinamento possam ser personalizadas para cada experiência de aprendizado sem afetar as configurações de toda a conta.

O construtor é compatível com um modelo hierárquico: o mesmo modelo de email pode ser configurado no nível de instância, curso ou conta. Quando um modelo não é editado individualmente, ele herda as configurações do nível pai automaticamente. Quando precisar de um design totalmente personalizado, desvincule o modelo e assuma o controle completo. Uma visualização integrada permite verificar exatamente como um email será exibido nas caixas de entrada dos destinatários antes de ser enviado.

Como o sistema de modelos de email funciona

Cada email de saída no Adobe Learning Manager é composto por três partes estruturais:

O Layout Global é o design mestre aplicado a todos os mais de 130 modelos de email simultaneamente. Quando você atualiza o layout global, cada modelo que ainda está vinculado a ele reflete a alteração automaticamente. Os modelos podem ser desvinculados do layout global a qualquer momento para personalização independente.

A hierarquia de email

As configurações e o design fluem de um nível superior para níveis inferiores por meio da herança. Cada nível pode substituir ou personalizar totalmente o que herda.

Principais regras de herança

Configurar o layout global

O layout global define o cabeçalho, o rodapé e o wrapper estrutural compartilhados que fluem para cada email vinculado. Configure-o primeiro para que todos os modelos comecem com uma identidade visual consistente.

Abrir o Editor de layout global

Configurar o contêiner de email

O contêiner de email é o envoltório mais externo para cada email. Suas configurações afetam o quadro visual ao redor de todo o conteúdo.

Trabalhar com linhas e colunas

Todo o conteúdo no editor de email é colocado em linhas. Cada linha contém uma ou mais colunas e cada coluna contém um ou mais componentes.

Para adicionar uma linha:

Para configurar uma linha:

Para reordenar as linhas:

Para excluir uma linha:

Adicionar e organizar componentes

Os componentes são a base do conteúdo do email. Arraste-os do painel Componentes na parte superior e solte-os em qualquer célula da coluna. Use o painel Propriedades à esquerda para personalizar o componente selecionado.

Ao arrastar e soltar um componente, um indicador “+” azul mostra onde o componente pode ser colocado.

Para adicionar um componente:

Para mover um componente:

Para excluir um componente:

Editar componentes predefinidos

O Layout global inclui componentes predefinidos internos que correspondem aos campos compartilhados definidos nas configurações de email. Os componentes predefinidos podem ser editados diretamente na tela ou removidos completamente.

Para editar um componente predefinido:

Para remover um componente de predefinição de todos os emails:

A remoção de um componente predefinido do layout global o remove de todos os emails vinculados. Modelos não vinculados mantêm o componente até que você o remova manualmente de cada um.

Salvar o layout global

Selecione Salvar quando seu layout estiver completo. O design atualizado é aplicado imediatamente a todos os modelos de email que ainda estão vinculados ao layout global.

Configurar predefinições de email globais

Defina elementos comuns, como banner, saudação e assinatura, para reutilizar em seus emails. Eles podem ser usados no layout global ou em modelos de email individuais com base em evento no Adobe Learning Manager. As alterações feitas aqui são refletidas automaticamente sempre que essas predefinições são usadas. Você também pode optar por substituir essas predefinições e criar elementos personalizados diretamente no email builder.

Configure o seguinte:

Banner do e-mail

Saudação do e-mail

URL da conta

Assinatura do e-mail

Adicionar e configurar componentes individuais

Componente Texto

O componente de texto oferece suporte à edição completa de rich text.

Componente de imagem

Componente Botão

Componentes do divisor e do espaçador

Divisor: adiciona uma linha horizontal visível entre as seções de conteúdo.

Inserir e gerenciar variáveis

As variáveis são espaços reservados dinâmicos substituídos por dados reais quando um e-mail é enviado. As variáveis disponíveis dependem do tipo de modelo específico. Um e-mail de confirmação de inscrição tem variáveis diferentes de um lembrete de sessão.

Inserir uma variável usando o seletor

Inserir uma variável digitando

Digite o nome da variável diretamente entre chaves duplas: {{variable_name}}. O editor o reconhece e realça automaticamente como um token de variável.

Exemplos de variáveis comuns:

Variáveis no banner

Variáveis e o layout global

As variáveis no layout global são independentes do modelo e resolvem de forma diferente dependendo do contexto. Use apenas variáveis de aplicação universal, como {{user}} e {{account_url}}, no layout global. Variáveis específicas de modelo (como {{course_name}}) devem ser colocadas em corpos de modelos individuais, não no layout global.

Vincular e desvincular modelos

Estado vinculado vs. não vinculado

Cada modelo está vinculado ao seu pai ou desvinculado e é totalmente independente.

Quando vinculado:

Quando desvinculado:

Regra de chave: editar o corpo nunca desvincula um modelo. Editar o layout ou selecionar explicitamente Desvincular interrompe a conexão pai.

Quando vincular (permanecer vinculado)

Quando desligar

Desvincular um modelo em nível de conta - administrador

O modelo mantém o layout da página principal como ponto de partida, mas não recebe mais atualizações futuras da página principal.

Reverter um modelo para sua versão pai

Reverter para original vincula novamente o modelo e o redefine exatamente para o que o pai fornece.

Para reverter:

Desvincular um modelo em nível de instância - autor

Isso afeta somente esta instância. Outras instâncias não são afetadas. O modelo de instância começa no design do modelo de nível de OA no momento da desvinculação, não no layout global.

Os modelos de administração são revertidos para a versão de layout global e vinculados novamente ao layout global. Os modelos de OA do autor são revertidos para a versão do modelo de conta do administrador. Os modelos de instância do autor são revertidos para a versão do modelo de OA (ou para o modelo de conta se o modelo de OA estiver vinculado).

Personalizar um modelo individual

Navegar até um modelo

Editar o corpo (modelo vinculado)

Quando um modelo é vinculado, somente o corpo é editável. O cabeçalho e o rodapé aparecem esmaecidos.

Editar um modelo totalmente personalizado (desvinculado)

Após a desvinculação, todas as três partes, cabeçalho, corpo e rodapé, podem ser editadas usando o mesmo editor de arrastar e soltar que o layout global.

Editar modelos em vários idiomas

Cada modelo oferece suporte a todos os idiomas de conteúdo configurados para sua conta.

Cada versão de idioma é armazenada de forma independente. A edição de um idioma não afeta os outros. Se uma versão do idioma não tiver sido personalizada, os alunos receberão o conteúdo padrão desse idioma.

Visualizar no editor (verificação visual)

Compatibilidade com versões anteriores

Contas existentes

Todos os modelos de e-mail configurados anteriormente são preservados exatamente como estavam. O novo construtor está disponível junto com o editor existente. Os modelos configurados antes da atualização não são migrados automaticamente para o novo formato. Eles continuam a funcionar como antes.

Novas contas

Comece com o novo construtor e um layout global padrão limpo. O layout padrão usa um design simplificado que evita os problemas de renderização conhecidos (como falhas de exibição de imagem de banner) presentes em configurações mais antigas.

Se sua conta tiver modelos de formato antigo e de novo formato, os dois coexistem sem conflito. Você pode migrar modelos individuais para o novo formato no seu próprio ritmo abrindo-os no novo editor e salvando-os.

Solução de problemas de modelos de email

As alterações de layout global não estão aparecendo em um modelo

O modelo foi desvinculado. Para confirmar e corrigir:

Um modelo parece diferente do layout global

A mesma causa acima. O modelo foi desvinculado, deliberadamente ou devido a uma edição de layout anterior. Reverta para o original para vinculá-lo novamente.

As variáveis estão renderizando como texto literal nos emails enviados

O nome da variável foi digitado incorretamente ou não está disponível para este tipo de modelo.