Qualificador de Vendas
O qualificador de vendas é um aplicativo complementar orientado por IA para o Adobe Journey Optimizer B2B edition que contém o Account Qualification Agent e foi projetado para simplificar os fluxos de trabalho dos BDRs (Business Development Representatives, representantes de desenvolvimento de negócios). O qualificador de vendas automatiza os fluxos de trabalho de qualificação de prospecto, alcance externo e envolvimento do comprador em todos os canais, reduzindo a carga manual de BDR e acelerando a velocidade do pipeline para empresas B2B corporativas.
Use os plug-ins do navegador e do email para acessar a business intelligence diretamente nos CRMs ou no Outlook.
O qualificador de vendas está incluído no AJO B2B, mas é um aplicativo separado no AEP Experience Cloud.
Account Qualification Agent
O Account Qualification Agent (AQA) é o coração do qualificador de vendas. O AQA usa IA para ler suas contas e determinar quais estão prontas para a próxima etapa. Ele auxilia na pesquisa, elaboração de email e atualizações de CRM.
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Pesquisa de cliente potencial
Realize pesquisas de clientes potenciais usando a recuperação automática e a exibição de informações importantes de clientes potenciais (como cargo, contratos recentes, associação a grupos de compras) para fornecer uma visão completa em segundos.
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Pesquisa de conta
Realizar pesquisas de conta usando recuperação automática e exibição de informações detalhadas sobre a empresa de um cliente potencial. Essas informações incluem sinais vitais da empresa, notícias recentes, prioridades estratégicas e os principais membros envolvidos.
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Emails de rascunho
Gerar rascunhos de email sintetizando a pesquisa de prospecto e insights de conta para produzir conteúdo de email único relevante e personalizado com base no objetivo do BDR.
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Emails do plano de engajamento
Criar rascunhos de email do plano de engajamento personalizados para cada etapa de uma cadência de alcance definido pelo BDR, garantindo que toda a sequência seja personalizada
Uso básico
Os agentes da IA do Adobe usam consultas de linguagem natural, o que significa que eles usam o mesmo idioma no prompt de texto que você usaria ao falar com uma pessoa. Quanto mais detalhado você for, melhores serão os resultados.
Usando a linguagem natural, você pode solicitar que o agente:
- Mostrar meus clientes em potencial atribuídos ainda sem envolvimento
- Mostre-me todos os clientes em potencial que não fazem parte de nenhum envolvimento autônomo
- Forneça-me um resumo detalhado sobre
<company>, incluindo seu grupo de compras, sinais recentes de intenção e nosso compromisso anterior.
É possível entender imediatamente quais contas e leads são mais ativos e mostrar a maior intenção, para que você possa concentrar sua energia onde ela tem mais impacto.
Repita sua jornada refinando seus prompts para obter os resultados necessários. Por exemplo:
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Rascunhar um email de acompanhamento do contexto, como chamadas de ganhos ou relatórios. Até 120 palavras. Linha de assunto: cativante, incorporando um tema chave. Introdução: gancho com uma cotação direta de fontes de contexto. Corpo: conecte-se aos pontos problemáticos e às propostas de valor. CTA: proponha uma breve chamada para explorar mais detalhadamente.
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O objetivo deste email é iniciar uma conversa e criar credibilidade. Esboçar um e-mail com menos de 120 palavras que tenha um tom consultivo e empático. Evite uma abordagem de vendas muito familiar e não use as expressões "espere que esteja bem", "apenas conferindo" ou "por favor".
Clientes potenciais
Essa janela lista todos os leads aos quais você tem acesso. É rápido verificar itens como Status do lead e Última atividade.
Clique no ícone Filtrar
Planos de engajamento
Essa janela fornece detalhes sobre quaisquer planos de Engajamento definidos.
Para criar um novo plano de Envolvimento, clique em Criar plano de envolvimento.
- No estágio Detalhes, forneça um nome e uma descrição opcional. Clique em Salvar e continuar.
- No estágio Selecionar prospetos, selecione os clientes potenciais que devem pertencer a esse plano.
- No estágio Definir cadência, defina os parâmetros do plano.
- No estágio de Pré-visualização, verifique se tudo está funcionando como esperado.
Caixa de saída de email
O painel Caixa de saída de email lista todos os emails automatizados enviados.
Reservas da reunião
Esse painel exibe todas as reuniões configuradas por meio da automação.
Caixa de entrada do chat
Este painel exibe todas as suas threads de bate-papo.
Você não só pode interagir com os clientes, como também pode ver um resumo do contato e um resumo do segmento, para que possa saber rapidamente onde está no segmento.
Integrações
Com as integrações, o Qualificador de vendas pode aproveitar os CRMs e outras fontes de dados para enriquecer os perfis dos clientes e aproveitar as atividades de vendas:
- Integre o à sua caixa de entrada de emails para acompanhar emails recebidos relevantes e ajudar a gerar respostas.
- Leia e atualize dados do CRM, como Salesforce ou Microsoft® Dynamics, ZoomInfo ou Buildwidth.
Configurar uma nova integração
Para iniciar uma nova integração, clique em Criar integração na parte superior direita.
Aqui definimos o URL da integração e estabelecemos a carga útil a ser enviada.
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Forneça um nome exclusivo e uma descrição (opcional) para a integração.
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Defina o campo URL para o endpoint de autenticação de integração do site de integração.
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Em Parâmetros de Caminho, defina o método HTTP.
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Em Parâmetros de cabeçalho, defina os cabeçalhos HTTP que precisam ser enviados. Geralmente, um objeto JSON que é enviado e requer um cabeçalho de tipo de conteúdo.
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Em Parâmetros de consulta, estabeleça os parâmetros necessários.
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Em Autenticação, configure as informações de logon para o site de integração.
- None
- OAuth 2.0
- Chave de API
- Autenticação básica
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Defina os valores de limitação e cache na seção Configuração de carga.
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Em Configuração de carga, clique no ícone de lápis. Na caixa de diálogo Colar carga, cole ou insira seu objeto de carga JSON.
- Carga da solicitação : um objeto JSON que contém dados para enviar o site de integração.
- Carga de resposta: a estrutura de dados que você espera obter em retorno.
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Clique em Testar Conexão para verificar se suas configurações estão corretas.
Quando as configurações de conexão forem válidas, clique em Salvar como rascunho.
Quando voltar à tabela principal de Integrações, selecione a integração e clique em Ativar para ativar a integração ou em Salvar como rascunho.
Gerenciar acesso
É possível gerenciar o acesso a usuários e que tipo de dados é compartilhado com diferentes grupos de usuários.
Clique em Gerenciar acesso para abrir a caixa de diálogo Gerenciar Acesso.
Essa caixa de diálogo lista todos os rótulos que foram estabelecidos pela sua organização. Selecione os rótulos que deseja aplicar a essa integração.
Se precisar de um novo rótulo, clique em Criar rótulo e preencha:
- Nome
- Nome amigável
- Descrição
Configurações de representante
É aqui que você insere informações sobre você: detalhes pessoais, configurações de email e calendário e disponibilidade de chat.
Detalhes
A guia Detalhes é onde você insere informações sobre você mesmo:
Configurações de email
Na guia Configurações de email, configure suas conexões de email.
Conexões de email
Clique em Conectar e siga o procedimento de logon do Microsoft.
Assinatura de email
Configurar a assinatura de email usada em emails gerados automaticamente.
Configurações do calendário
Na guia Configurações do calendário, defina o fuso horário e a disponibilidade.
Conexão de calendário
Clique em Conectar e siga o procedimento de logon do Microsoft para integrar seu calendário.
Email de confirmação da reunião
Quando um cliente confirma uma reunião com você, ele recebe o email de confirmação como uma resposta.
Use essas configurações para definir o assunto e o corpo do email.
Preferências
Defina a duração da reunião padrão e o tempo desejado entre as reuniões consecutivas.
Configurações de chat
Nesta guia, defina a disponibilidade de chat do Timezone Live.
Gerenciamento de representantes
Nesse painel, uma tabela é mostrada de todos os representantes definidos e seu status do calendário.
Desempenho da reunião
Este painel apresenta análises sobre as reuniões concluídas.
Configuração do plug-in do Chrome
O plug-in do Assistente de IA para Chrome está disponível na Google Store.
Quando o plug-in é instalado no Chrome, o logotipo do Adobe aparece no meio à direita quando você está em um site integrado:
- aplicativos web do Adobe
- Salesforce
- Outlook
- Microsoft Dynamics e aplicativos web
- aplicativos Google
Editar barra de navegação esquerda
Na parte inferior esquerda do aplicativo, clique em Editar para controlar quais dos ícones estão visíveis na navegação. Você também pode arrastá-los e soltá-los para reordenar como desejar.
Vídeo de demonstração
O vídeo a seguir fornece uma breve demonstração do qualificador de vendas e do Account Qualification Agent.