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Integrar o Analytics aos Dados do cliente em tempo real Platform
O Adobe Analytics é uma solução de análise que permite às organizações rastrear, medir e analisar o comportamento do usuário em suas propriedades digitais, como sites, aplicativos móveis, mídia de streaming e redes sociais. O Adobe Analytics fornece insights sobre como os usuários interagem com conteúdo digital, ajudando as organizações a otimizar suas experiências digitais e melhorar suas estratégias de marketing.
Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) é uma plataforma de gerenciamento de dados do cliente oferecida pela Adobe. Ele reúne e unifica os dados do cliente de várias fontes em tempo real, fornecendo às empresas uma visualização abrangente e atualizada de seus clientes. Isso permite que os profissionais de marketing ofereçam experiências altamente personalizadas e relevantes em vários canais, resultando em mais engajamento do cliente, campanhas de marketing direcionadas e maior satisfação do cliente.
Integrar o Adobe Analytics com o Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) pode oferecer vários benefícios para as empresas que buscam aprimorar suas experiências com os clientes e esforços de marketing. Estas são algumas das principais vantagens:
- Direcionamento e personalização aprimorados do público-alvo: marketing preciso em dispositivos e canais, mensagens personalizadas para envolvimento otimizado.
- Otimização aprimorada da página de aterrissagem: experiências personalizadas com base no dispositivo e no comportamento, melhorando a satisfação e a conversão do usuário.
- Ativação perfeita do público-alvo: utilize perfis de clientes para um direcionamento eficaz por meio de canais preferenciais, fornecendo mensagens relevantes.
Ao combinar o Adobe Analytics e o Real-Time CDP, as empresas podem elevar seus esforços de marketing a um novo patamar, fornecendo experiências personalizadas, aumentando o engajamento do cliente e otimizando conversões em vários pontos de contato digitais.
- Abordagem recomendada para clientes que já implementaram o Adobe Analytics e desejam a maneira mais rápida de assimilar esses dados na Experiência Platform para usar no Perfil do Cliente em Tempo Real.
- Quando a disponibilidade dos dados para o Perfil do cliente em tempo real puder estar entre 2 e 30 minutos a partir do momento da coleta de dados, e a disponibilidade para o Data Lake for de até 90 minutos.
- Fluxo de trabalho direto, iniciado pela interface do usuário.
- Mapeamento da interface do usuário para copiar props e eVars de Analytics para novos campos XDM.
- A maneira mais rápida de obter valor do Perfil do Cliente em Tempo Real e da Jornada do Cliente Analytics.
- Abordagem recomendada para novas implementações do Analytics ou quando você deseja implementar uma estratégia de longo prazo.
- Envia dados diretamente de um dispositivo para a Experiência Platform usando o SDK da Web da AEP, o SDK móvel da AEP ou a API do servidor Edge Network.
- Clientes novos ou existentes que precisam da disponibilidade de dados do Analytics para o Perfil do cliente em tempo real para oferecer suporte a casos de uso de personalização da mesma página e da próxima página.
- Fornece o mais alto nível de controle para os dados coletados a serem usados no suporte aos seus casos de uso.
- Os dados do lado do cliente são facilmente mapeados para campos XDM.
- Disponibilidade de dados mais rápida para o Perfil do cliente em tempo real.