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Visão geral da extensão de encaminhamento de eventos do Mailchimp

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
O Adobe Experience Platform Launch foi reformulado como um conjunto de tecnologias de coleção de dados na Adobe Experience Platform. Como resultado, várias alterações de terminologia foram implementadas na documentação do produto. Consulte o seguinte documento para obter uma referência consolidada das alterações de terminologia.

A extensão encaminhamento de eventos do Mailchimp envia eventos para a API de marketing do Mailchimp que podem acionar emails para campanhas de marketing, jornadas ou transações do Mailchimp.

Este documento aborda como definir a extensão e configurar regras usando a ação Adicionar evento.

Pré-requisitos

Este documento supõe que você esteja familiarizado com os produtos Mailchimp relevantes aproveitados pela extensão. Para obter mais informações, consulte a documentação de ajuda do Mailchimp para campanhas, jornadas e transações.

Uma conta do Mailchimp é necessária para usar esta extensão. Você pode se inscrever para obter uma conta aqui. No painel de contas do Mailchimp, anote os seguintes valores para uso neste guia:

  • Seu prefixo de domínio do Mailchimp
  • Sua chave de API
  • A ID do público-alvo
  • O endereço de email padrão "de"

Dependendo do seu plano de conta do Mailchimp, você pode ter acesso limitado às ferramentas de Jornada ao cliente do Mailchimp.

TIP
Se você estiver usando automações do Mailchimp, como emails transacionais ou Jornadas do cliente, as etapas e telas poderão ser um pouco diferentes daquelas listadas aqui. No entanto, você ainda precisa das mesmas informações para usar essa extensão, conforme descrito acima. Consulte a Central de Ajuda do Mailchimp para obter detalhes sobre cada um desses valores para sua conta e seu plano específicos.

Prefixo do domínio

Depois de fazer logon no Mailchimp e acessar a exibição de Painel, a barra de endereços do navegador deve exibir uma URL como https://us11.admin.mailchimp.com ou apenas us11.admin.mailchimp.com. Neste exemplo, o prefixo us11 é apenas um espaço reservado e seu valor será diferente. Registre seu URL com seu prefixo para uma etapa posterior.

Chave de API

Para localizar a chave de API da sua conta, selecione o ícone de perfil na interface do usuário do Mailchimp e, em seguida, selecione Perfil. Você deve ver uma URL como https://us11.admin.mailchimp.com/account/profile/, mas com seu prefixo em vez de us11.

Selecione Extras, depois Chaves de API:

Menu Extras, link de chaves de API

Em Suas chaves de API, você pode escolher uma chave existente ou selecionar Criar uma Chave para criar uma nova. Você pode criar uma nova chave para usar especificamente com essa extensão. Copie a chave de API e salve-a para uma etapa posterior. Para obter mais detalhes, consulte a documentação do Mailchimp sobre como gerar sua chave de API.

ID de público-alvo e endereço do remetente

Selecione Público-alvo na navegação à esquerda e Painel de público-alvo. Em seguida, selecione o público-alvo que deseja usar com essa extensão. Para saber mais, consulte o documento Mailchimp sobre criação de um público-alvo.

Com seu público criado e selecionado, selecione a lista suspensa Gerenciar público-alvo e escolha Configurações. Esta tela mostra várias configurações para o seu público-alvo.

Na parte inferior da tela Configurações, você deve ver Unique id for audience [audience name], onde [audience name] é o nome do seu público-alvo real. Copie a ID de público-alvo e salve-a para uma etapa posterior.

Selecione o nome e padrões do público-alvo e confirme se o Padrão do endereço de email tem o valor correto para suas campanhas. Observe que a ID de público-alvo também está listada na parte superior desta página e tem o mesmo valor copiado na última etapa.

Automações do Mailchimp

Dependendo do seu plano do Mailchimp e se você usa emails transacionais, Jornadas do cliente ou outras automações do Mailchimp, suas configurações específicas de jornada podem variar.

IMPORTANT
O nome do evento que você escolheu para acionar sua automação ou jornada no Mailchimp é o mesmo nome de evento que deve ser enviado com essa extensão. Observe o nome do evento na automação do Mailchimp e salve-o para uma etapa posterior.

Instalação e configuração

Esta seção lista as etapas para instalar e configurar a extensão. Para salvar com segurança a chave de API do Mailchimp, você deve usar os segredos do encaminhamento de eventos.

Criar um segredo e um elemento de dados

Em uma propriedade de encaminhamento de eventos, crie um segredo Token chamado Mailchimp API Key.

Em seguida, crie um elemento de dados usando a extensão Core e um tipo de elemento de dados Secret para fazer referência ao segredo Mailchimp API Key que você acabou de criar. Digite Mailchimp Token como o nome do elemento de dados.

Instalar e configurar a extensão

Na mesma propriedade de encaminhamento de eventos, selecione Extensões, e Catálogo para exibir as extensões disponíveis para instalação. Aqui, procure a extensão Mailchimp e selecione Instalar.

Instalar extensão do Mailchimp

A tela de configuração é exibida. Em Nome de Domínio de Prefixo do Servidor Mailchimp, digite o domínio que você copiou anteriormente da sua conta Mailchimp, incluindo o prefixo de domínio exclusivo.

IMPORTANT
Não inclua http:// ou https:// neste campo.

Configuração de extensão

Em Token do Mailchimp, selecione o ícone do elemento de dados e escolha o elemento de dados Mailchimp Token criado anteriormente. Selecione Salvar para salvar as alterações.

A extensão agora está instalada e configurada para uso na propriedade.

Coleção de dados

Ao usar esta extensão em uma regra, há vários valores de dados que a extensão envia para o Mailchimp com cada evento. Para uma implementação típica, você pode configurar a extensão de SDK da Web do Adobe Experience Platform para enviar esses dados para Platform Edge Network para serem usados pela extensão na propriedade de encaminhamento de eventos.

Os dados exigidos por essa extensão podem ser enviados do SDK da Web como dados XDM (usando o objeto xdm) ou dados não XDM (usando o objeto data).

Por exemplo, se um cliente fizer uma compra ou se registrar para um evento em seu site, você poderá enviar um email de confirmação por meio do Mailchimp com essa extensão. Depois de enviar as informações necessárias do SDK da Web para o Edge Network, a extensão acionará o email com o Mailchimp.

Adicionar configuração de ação de evento

Elementos de dados

A captura de tela na seção anterior mostra os dados que você pode enviar com cada evento desta extensão para o Mailchimp. Depois de configurar o SDK da Web para enviar esses dados para o Edge Network, você pode criar elementos de dados na propriedade de encaminhamento de eventos para que a extensão possa acessar esses valores.

A tabela abaixo fornece mais detalhes para cada valor possível.

Nome
Exemplo de caminho
Tipo
Descrição
Obrigatório
Limites
email
arc.event.xdm._tenant.emailId
ou
arc.event.data._tenant.emailId
String
O endereço que recebe o email
Sim
Deve existir no Público do Mailchimp
listId
arc.event.xdm._tenant.listId
ou
arc.event.data._tenant.listid
String
ID do público-alvo
Sim
Deve corresponder a uma ID de público-alvo existente
name
arc.event.xdm._tenant.name
ou
arc.event.data._tenant.name
String
O nome do evento
Sim
2-30 caracteres de comprimento
properties
arc.event.xdm._tenant.properties
ou
arc.event.data._tenant.properties
Objeto
Uma lista opcional de propriedades no formato JSON com detalhes sobre o evento
Não
isSyncing
arc.event.xdm._tenant.isSyncing
ou
arc.event.data._tenant.isSyncing
booleano
Eventos criados com is_syncing definido como true não acionarão automações
Não
occurredAt
arc.event.xdm._tenant.occuredAt
ou arc.event.data._tenant.occuredAt
String
Um carimbo de data e hora ISO 8601 de quando o evento ocorreu
Não
IMPORTANT
Os valores Caminho de exemplo acima são apenas exemplos. Os nomes de campos e os caminhos referenciados nesses elementos de dados podem ser diferentes na propriedade, dependendo de como você nomeou e configurou o SDK da Web nas etapas acima.

Na propriedade de encaminhamento de eventos, você pode criar um elemento de dados para cada um dos campos descritos acima. Depois de criado, você pode fazer referência aos elementos de dados na ação Adicionar evento dessa extensão.

Adicionar configuração de ação de evento

Agora você pode usar essa extensão e a ação Adicionar evento para acionar emails do Mailchimp para seus públicos.

Validação de dados

Ao trabalhar com extensões de encaminhamento de eventos, o Adobe Experience Platform Debugger é muito útil. Na seção Logs, em Logs do Edge, você pode ver as solicitações feitas pelas regras de encaminhamento de eventos depois de serem acionadas. As capturas de tela a seguir mostram uma solicitação que está sendo feita à API do Mailchimp pela extensão.

Adobe Experience Platform Debugger

No painel do Mailchimp, na exibição Feed de atividades do seu Público ou Membro de público, uma lista de eventos é fornecida para esse Público ou Membro de público. Ele deve corresponder aos eventos enviados pela extensão e mostrar todos os dados opcionais enviados, juntamente com o email ou a campanha recebida. Consulte os Guias de ajuda de Automação do Mailchimp para obter mais detalhes.

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