Google Ads Extensão de conversões aprimoradas

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Usando a API Google Ads, você pode aproveitar conversões aprimoradas enviando dados de clientes primários na forma de ajustes de conversão. O Google usa esses dados adicionais para melhorar os relatórios de suas conversões online orientadas por interações de anúncio.

A Google Ads extensão de encaminhamento de eventos de Conversões Aprimoradas (até então referida como a Enhanced Conversions extensão) fornece um modelo amigável para implementar facilmente conversões aprimoradas na API Google Ads.

IMPORTANT

As conversões aprimoradas só funcionam para tipos de conversão nos quais há dados do cliente, como assinaturas, inscrições e compras. Um ou mais dos seguintes dados do cliente devem estar disponíveis, pois são necessários ao configurar uma ação de conversão para uma regra de encaminhamento de eventos:

Endereço de email (preferencial)
Nome e endereço residencial (rua, cidade, estado/região e CEP)
Número de telefone (deve ser fornecido juntamente com uma das outras duas informações acima)

Visão geral da implementação

As conversões aprimoradas usam a API Google Ads para adicionar dados primários a uma conversão que ocorreu em um dispositivo cliente, geralmente um site. Isso significa que há duas etapas para implementar conversões aprimoradas:

Envie uma conversão do cliente.
Use o encaminhamento de eventos para enviar dados primários adicionais que aprimoram os dados de conversão enviados do cliente.

TIP

Para associar o evento de conversão do lado do cliente aos dados primários enviados do encaminhamento de eventos, o transaction_ID deve ser o mesmo em ambas as chamadas. Para obter mais informações sobre onde esse valor deve ser fornecido para cada serviço, consulte as seções sobre configuração de ações de conversão para tags e encaminhamento de eventos, respectivamente.

Como o envio de eventos de conversão envolve uma implementação no lado do cliente e no lado do servidor, este documento aborda as etapas de pré-requisito para a configuração da extensão Google Global Site Tag (gtag) do lado do cliente, além da extensão Enhanced Conversions para encaminhamento de eventos.

O vídeo a seguir fornece uma introdução à extensão Enhanced Conversions e aborda as etapas de implementação em alto nível:

https://video.tv.adobe.com/v/3411365?quality=12&learn=on

Enviar uma conversão usando tags

Para enviar um evento de conversão de em um site, Google Global Site Tag (gtag) deve ser implantado. Você pode fazer isso usando tags, configurando e instalando a extensão Google Global Site Tag (gtag).

Configurar e instalar a extensão Google Global Site Tag

Navegue até a Interface da Coleção de Dados ou a interface do Experience Platform e selecione Tags na navegação à esquerda. Selecione a propriedade da tag na qual você deseja instalar a extensão e selecione Extensões na navegação à esquerda. Na guia Catálogo, localize a extensão Marca de Site Global da Google (gtag) e selecione Instalar.

A extensão Marca de Site Global (gtag) da Google sendo selecionada na exibição Extensões da interface de usuário da Coleção de Dados.

A caixa de diálogo de instalação é exibida. Aqui, selecione Adicionar conta e forneça os seguintes valores quando solicitado:

Propriedade da conta

Descrição

Nome da conta

Nome exclusivo da conta. Esse nome só é usado na interface do usuário de tags.

ID da Conta

Sua ID de conta do Google Ads. Para localizar este valor, faça logon em Google Ads e navegue até: Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Install the Tag yourself. A cadeia de caracteres da ID da conta pode ser encontrada na janela de trecho de código que começa com AW- ou d.

Produto

Selecione Google Ads (AdWords).

Quando terminar, selecione Adicionar conta e Salvar.

Adicionar uma ação de conversão de envio conversion-action-tags

Depois de instalar a extensão, você pode começar a incluir ações de conversão nas regras de tag. Ao criar ou editar uma regra que escute a conversão que você deseja aprimorar, selecione Adicionar em Ações. Na próxima caixa de diálogo, selecione Marca de Site Global da Google (gtag) na lista suspensa Extensão e Enviar um evento em Tipo de Ação.

O tipo de ação Enviar um evento que está sendo selecionado na exibição de configuração de ação do fluxo de trabalho de edição de regras.

São exibidos controles adicionais que permitem configurar o evento gtag. No mínimo, os seguintes campos devem ser preenchidos:

Nome do evento (Ação): insira conversion como o valor.
Adicione um novo campo onde a chave seja transaction_id e o valor seja um elemento de dados que contenha o valor ID da transação.

Rótulo de conversão: insira o rótulo de conversão apropriado de sua conta Google Ads. Para encontrar esse valor, faça logon no Google Ads e navegue até Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Use Google Tag Manager. O rótulo de conversão pode ser encontrado em Instructions.

note important
IMPORTANT
Enquanto estiver na área de configuração de tag da sua conta do Google Ads, verifique se as conversões avançadas estão habilitadas. Para fazer isso, revise e aceite os Termos de Serviço e selecione Turn on enhanced conversions e API como o método de implementação.

Depois de configurar a ação, selecione Manter alterações para adicionar a ação à configuração de regra. Quando estiver satisfeito com a regra, selecione Salvar na biblioteca.

Finalmente, publique um novo build para habilitar as alterações na biblioteca.

Enviar dados primários usando o encaminhamento de eventos

Depois de enviar eventos de conversão pelo lado do cliente, você poderá aprimorar essas conversões usando a extensão de encaminhamento de eventos do Enhanced Conversions.

Criar um segredo e um elemento de dados OAuth 2 do Google create-secret-data-element

Antes de configurar a extensão, você deve criar um token de acesso no encaminhamento de eventos para autenticar na API Google Ads.

Consulte o manual sobre criação de segredos de encaminhamento de eventos para obter etapas detalhadas. Certifique-se de selecionar Google OAuth 2 como o tipo secreto. Continue a seguir as instruções e, quando solicitado a selecionar um perfil de conta do Google, selecione a conta que tem acesso à ação de conversão que você está configurando.

Depois que o segredo for criado, crie um novo elemento de dados e selecione Segredo para o tipo de elemento de dados. Selecione o segredo OAuth 2 do Google apropriado para cada ambiente e selecione Salvar na biblioteca.

Configurar e instalar a extensão Enhanced Conversions install-enhanced-conversions

Localize a extensão Conversões Aprimoradas do Google Ads no catálogo de encaminhamento de eventos e selecione Instalar.

A extensão Conversões Aprimoradas do Google Ads sendo selecionada na exibição Extensões da interface Coleção de Dados.

Para configurar a extensão, você deve preencher os dois campos obrigatórios:

ID do cliente: a ID que identifica exclusivamente a conta do Google Ads. Para localizar este valor, faça logon em Google Ads e navegue até Help > Customer ID.
Elemento de Dados do Token de Acesso: selecione o ícone do elemento de dados ( ) e escolha no menu o elemento de dados secreto OAuth 2 do Google que você configurou na etapa anterior.

Quando terminar, selecione Salvar para instalar a extensão.

Adicionar uma ação Enviar Conversão a uma regra conversion-action-event-forwarding

Após a extensão ser instalada, você pode começar a incluir as ações Enviar conversão nas regras de encaminhamento de eventos. Ao criar ou editar uma regra que ouça a conversão que você deseja aprimorar, selecione Adicionar em Ações. Na próxima caixa de diálogo, selecione Conversões Aprimoradas do Google Ads na lista suspensa Extensão e selecione Enviar Conversão em Tipo de Ação.

O tipo de ação Enviar Conversão que está sendo selecionado na exibição de configuração de ação do fluxo de trabalho de edição da regra.

Novos controles são exibidos no painel direito que permitem configurar a conversão. No mínimo, os seguintes campos devem ser preenchidos:

Informações de conversão

Entrada

Descrição

ID do cliente

Sua ID de cliente do Google Ads. O padrão é a ID de cliente inserida ao instalar a extensão.

ID de conversão ou rótulo de conversão

Valores de rastreamento obtidos de Google Ads ao configurar o rastreamento de conversão. Valores iniciam com AW-.

Para obter detalhes sobre como encontrar esses valores, consulte a Google Ads documentação.

ID da transação

Selecione um elemento de dados que tenha o mesmo valor de ID de transação enviado do lado do cliente usando a extensão Google Global Site Tag.

Identificação de usuário

Pelo menos um dos três identificadores de usuário deve ser incluído:
- Email
- Número de telefone
- Endereço completo

TIP

Os dados de identificação do usuário devem ser transformados em hash antes de serem enviados para o Google. Se os dados não tiverem hash quando o encaminhamento de eventos os receber, selecione a opção Normalizar e hash em um determinado campo para instruir a extensão a ter o valor hash.

A opção Normalizar e Hash habilitada para a entrada de Email no formulário de configuração da ação Enviar Conversão.

Quando terminar, selecione Manter alterações para adicionar a ação à configuração de regra. Quando estiver satisfeito com a regra, selecione Salvar na biblioteca.

Finalmente, publique um novo encaminhamento de eventos build para habilitar as alterações na biblioteca.

Próximas etapas

Este guia abordou como enviar eventos de conversão para Google Ads usando a extensão de encaminhamento de eventos Enhanced Conversions. Para obter mais informações sobre os recursos de encaminhamento de eventos do Experience Platform, consulte a visão geral do encaminhamento de eventos.

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