Verificação de status do nome de domínio check-status
Saiba como determinar se o nome de domínio personalizado foi verificado com sucesso pelo Cloud Manager.
Requisitos requirements
Você deve atender a esses requisitos antes de verificar o status do nome de domínio no Cloud Manager.
- Primeiro, adicione um registro TXT para o domínio personalizado conforme descrito no documento Adicionando um registro TXT.
Como verificar o status do seu nome de domínio personalizado how-to
Você pode determinar o status do seu nome de domínio personalizado no Cloud Manager.
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Faça logon no Cloud Manager, em my.cloudmanager.adobe.com, e selecione a organização apropriada.
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No console Meus Programas, selecione o programa.
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Acesse a tela Ambientes a partir da página Visão geral.
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Clique em Configurações do domínio no painel de navegação esquerdo.
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Clique no ícone de Status do nome do domínio.
Os detalhes do status são mostrados. Seu domínio personalizado está pronto para ser usado quando o status Domínio verificado e implantado for exibido. Consulte a próxima seção para obter detalhes sobre os diferentes status e o seu significado.
Noções básicas sobre status de verificação statuses
O Cloud Manager verificará a propriedade do domínio por meio do valor TXT e exibirá uma das mensagens de status a seguir.
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Falha ao verificar o domínio - O valor TXT está ausente ou erros foram detectados.
- Siga as instruções fornecidas na mensagem de status para resolver o problema.
- Quando estiver pronto, você deverá selecionar o ícone Verificar novamente ao lado do status.
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Verificação de domínio em andamento - A verificação está em andamento.
- Normalmente, esse status é exibido depois de selecionar o ícone Verificar novamente ao lado do status.
- A verificação de DNS pode levar algumas horas para ser processada devido a atrasos de propagação de DNS.
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Verificado, Falha na implantação - A verificação TXT foi bem-sucedida, mas a implantação do CDN falhou.
- Nesses casos, entre em contato com o representante da Adobe.
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Domínio verificado e implantado - Esse status indica que o nome de domínio personalizado está pronto para ser usado.
- Nesse ponto, o nome de domínio personalizado está pronto para ser testado e deve ser apontado para o nome de domínio do Cloud Manager.
- Consulte Definição das configurações de DNS para saber mais.
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Em exclusão - A exclusão de um nome de domínio personalizado está em andamento.
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Falha ao excluir - A exclusão do nome de domínio personalizado falhou e deve ser repetida.
- Consulte Gerenciar nomes de domínio personalizados para saber mais.
Erros de nome de domínio domain-error
A seguir estão alguns erros comuns de verificação de nome de domínio e suas resoluções típicas.
Erro de domínio não Instalado domain-not-installed
Esse erro pode ocorrer durante a validação do domínio do registro TXT, mesmo após confirmar que o registro foi atualizado adequadamente.
Causa do erro cause
O Fastly bloqueia um domínio para a conta inicial que o registrou e nenhuma outra conta pode registrar um subdomínio sem solicitar permissão. Além disso, o Fastly permite atribuir somente um domínio apex e subdomínios associados a um serviço e a uma conta do Fastly. Se você tiver uma conta existente do Fastly que vincula o mesmo ápice e subdomínios usados para seus domínios do AEM Cloud Service, esse erro será exibido.
Resolução de erro resolution
O erro é corrigido da seguinte maneira:
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Remova o apex e os subdomínios da conta existente antes de instalar o domínio no Cloud Manager.
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Use essa opção para vincular o domínio apex e todos os subdomínios à conta do Fastly no AEM as a Cloud Service. Consulte Trabalho com domínios na documentação do Fastly para obter mais detalhes.
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Se o seu domínio apex tiver vários subdomínios para os sites do AEM as a Cloud Service e os sites diferentes do AEM as a Cloud Service que você deseja vincular a diferentes contas Fastly, tente instalar o domínio no Cloud Manager. Se a instalação do domínio falhar, crie um tíquete de Suporte ao cliente com o Fastly para que a Adobe possa dar seguimento com o Fastly em seu nome.
Configurações de CDNs pré-existentes para nomes de domínio personalizados pre-existing-cdn
Se você tiver uma configuração de CDN pré-existente para seus nomes de domínio personalizados, há uma mensagem informativa nas páginas Nomes de domínio personalizados e Ambiente incentivando você a adicionar essas configurações por meio da interface do usuário, para que fiquem visíveis e possam ser definidas no Cloud Manager.
A mensagem desaparece assim que todas as configurações de ambiente pré-existentes são migradas usando a interface do usuário. Pode levar de 1 a 2 dias úteis para a mensagem desaparecer.
Consulte Adicionar um nome de domínio personalizado para obter mais detalhes.
Próximas etapas next-steps
Depois de verificar o status do domínio no Cloud Manager, será necessário definir as configurações de DNS adicionando registros CNAME ou APEX de DNS que apontem para o AEM as a Cloud Service. Prossiga para o documento Definindo as Configurações de DNS para continuar configurando seu nome de domínio personalizado.