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Mostrar uma mensagem de agradecimento personalizada após o envio do formulário

Last update: Wed Jul 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Tópicos:
Edge Delivery Services

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Depois que um usuário envia um formulário, é crucial fornecer uma experiência perfeita por meio de uma mensagem de agradecimento. Ele não só confirma o envio bem-sucedido, mas também aumenta a satisfação do usuário e o orienta ainda mais em sua jornada.

Mensagem de agradecimento: uma mensagem de agradecimento é a base da experiência do usuário, oferecendo tranquilidade e transmitindo informações importantes, além de reforçar a identidade da marca. Ele serve como um reconhecimento direto da ação do usuário, fomentando uma sensação de conclusão e satisfação.
Redirecionar: um redirecionamento tem uma função essencial na orientação dos usuários para destinos relevantes, otimizando o engajamento e, em última análise, aumentando as taxas de conversão. Ao orientar os usuários para a próxima etapa da jornada de maneira contínua, o redirecionamento garante uma experiência de navegação tranquila. Por exemplo, redirecionando o usuário para a página de pagamentos após coletar os detalhes iniciais.

O comportamento padrão do bloco adaptável do Forms é exibir a seguinte mensagem de agradecimento no envio. A mensagem é exibida na parte superior do formulário no envio bem-sucedido do formulário.

mensagem de agradecimento padrão

No entanto, você tem a flexibilidade de personalizar essa experiência para atender às suas necessidades específicas. As opções incluem:

Mostrar uma mensagem de agradecimento personalizada após o envio do formulário
Redirecionar usuários para outra página após o envio para obter mais ações

NOTE

Você pode consultar a planilha de consulta a seguir para personalizar a mensagem de agradecimento de acordo com suas necessidades.

Configurar uma mensagem de agradecimento personalizada

Caso deseje mostrar uma mensagem de agradecimento personalizada após o envio bem-sucedido do formulário, você pode configurar sua planilha para exibi-la.

Siga as etapas abaixo para configurar uma mensagem de agradecimento personalizada para o bloco adaptável do Forms:

Vá para a pasta do projeto do Edge Deliver no Microsoft SharePoint ou Google Workspace e abra a planilha.
Adicione uma mensagem de agradecimento personalizada na coluna value para o tipo de campo submit na planilha.

Por exemplo, adicione a mensagem Submission Successful! na coluna value para o tipo de campo submit.
Visualize e publique a planilha usando o AEM Sidekick.

Redirecionar usuários para outra página após o envio

Redirecionar um usuário para outra página após o envio do formulário pode aprimorar a experiência do usuário fornecendo informações relevantes, confirmando ações e orientando os usuários para os resultados desejados. Por exemplo,

depois que um usuário conclui um formulário de compra, ele é redirecionado a uma página de pagamento para concluir a transação de forma segura.
ao enviar um formulário de inscrição para um evento ou webinário, os usuários são redirecionados para uma página de confirmação exibindo detalhes do evento, como data, hora e local.

Siga as etapas abaixo para redirecionar os usuários para outra página:

Vá para a pasta do projeto do Edge Deliver no Microsoft SharePoint ou Google Workspace e abra a planilha.
Cole a URL na coluna value para o tipo de campo submit na planilha para redirecionar o usuário no envio bem-sucedido do formulário.
Para redirecionar a página para uma página diferente, use a URL da página Documentação do Edge Delivery.
Visualize e publique a planilha usando o AEM Sidekick.

Você também pode criar um novo arquivo de documento e adicionar sua URL de visualização na coluna value para o tipo de campo submit.

Depois que um usuário enviar um formulário, é importante fornecer uma mensagem de agradecimento clara. Ele confirma que o envio foi bem-sucedido e melhora a satisfação do usuário.

Consulte também:

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