Monitorar ambientes monitoring-environments
Saiba como monitorar os seus ambientes no Cloud Manager.
Limites de métrica thresholds
O monitoramento do sistema no Cloud Manager é feito observando as instâncias individuais em um ambiente e rastreando as diversas métricas de cada instância. Cada métrica tem dois limites definidos: um limite de aviso e um limite crítico.
Se uma métrica ultrapassar seu limite de aviso (mas estiver abaixo do limite crítico), ela será considerada em estado de aviso.
Se uma métrica ultrapassar seu limite crítico, ela será considerada em estado crítico.
O Adobe Managed Services define os limites, que você pode ver no Cloud Manager. Na maioria dos casos, os limites são consistentes entre os clientes, mas há casos em que o Adobe Managed Services modificará os limites para atender às necessidades específicas do cliente. Encaminhe qualquer dúvida sobre os limites para o seu engenheiro de sucesso do cliente (CSE).
Acessar monitoramento do sistema accessing-system-monitoring
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Faça logon no Cloud Manager em my.cloudmanager.adobe.com e selecione a organização e o programa apropriados.
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Clique no botão de reticências do programa que deseja monitorar.
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No menu, no cabeçalho Gerenciar, clique em Mostrar monitoramento para abrir a página Relatórios que mostra as informações de monitoramento do sistema.
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Visão geral do monitoramento do sistema system-monitoring-overview
A seção Monitoramento do sistema da página Relatórios lista os ambientes monitorados no programa. Ela relata a integridade de alto nível nas quatro categorias a seguir:
- Host
- Armazenamento
- Rede
- Aplicativo
O status em cada categoria é um resumo de métricas individuais. Se alguma métrica em uma categoria estiver em estado crítico, a categoria inteira será considerada em estado crítico pela página de visão geral. O mesmo resumo pode ser visualizado em um nível de ambiente e em um nível de instância.
Detalhes do monitoramento do sistema system-monitoring-detail
Para exibir os detalhes de métricas específicas, clique em uma das colunas de categoria de uma instância específica ou no título da categoria na navegação à esquerda. Cada página de detalhes mostra uma série de gráficos para as métricas contidas nessa categoria. É possível exibir as métricas de todas as instâncias em um ambiente ou para uma instância específica. Você pode alternar entre o ambiente e as instâncias usando as caixas suspensas no canto superior direito.
A navegação à esquerda mostrará as métricas disponíveis da categoria selecionada para as quais há dados para as instâncias e o ambiente selecionados no momento.
Um gráfico individual mostra o status e um gráfico dos dados ao longo do tempo, juntamente com os limites. Se várias instâncias forem exibidas, os dados de cada instância estarão em uma série separada.
As séries individuais podem ser ocultadas em um gráfico clicando nelas na legenda.
Por exemplo, ao clicar na série de limites de aviso, você verá apenas o limite crítico.
Definições de métricas metric-definitions
Host host
- Carregar por núcleo: o número de processos que a CPU está executando. Ou, a média do número de processos enfileirados que estão em um estado de espera para um período de um (load1), cinco (load5) e quinze (load15) minutos.
- Contagem de processos: o número de processos atualmente abertos.
- Contagem de usuários: o número de usuários com uma sessão de shell ativa.
- Uso de memória: a porcentagem de memória do sistema alocada no momento.
- Memória JVM: o tamanho (em megabytes) do heap Java alocado.
- Espaço de antiga geração: a porcentagem de memória de JVM de antiga geração atualmente alocada.
Rede network
- Verificação de porta CQ: o tempo de resposta em segundos para acessar a porta do AEM ou do Dispatcher. Existem métricas diferentes para criação, publicação e Dispatcher.
Armazenamento storage
- Espaço em disco: o espaço em disco usado (em megabytes) para cada ponto de montagem no host. Existem métricas diferentes para cada ponto de montagem. No mínimo, devem existir métricas para
/e/mnt, as métricas de ponto de montagem adicionais podem estar disponíveis, dependendo da configuração específica da instância. - Tamanho da pasta
- Armazenamento de segmentos do AEM: o espaço em disco usado (em gigabytes) para a Armazenamento de segmentos do AEM.
Aplicativo application
- Agente de replicação: o tempo (em segundos) para um evento de replicação de teste
- Existem métricas separadas para cada agente de replicação.
- Limpeza do Dispatcher: o número de itens atualmente na fila de limpeza do Dispatcher
Relatórios de SLA sla-reporting
É possível ver o desempenho do ambiente de produção do AEM em relação ao contrato de nível de serviço (SLA).
O gráfico a seguir mostra o nível mensal de SLA para 2019.
Assim como nos gráficos de monitoramento do sistema, rolar sobre um ponto de dados mostra os valores específicos daquele mês.
A seção Análise de evento deste gráfico mostra a série de incidentes que ocorreram para o programa durante o ano selecionado. Cada incidente tem um intervalo de tempo, uma causa e um conjunto de comentários.
Métricas de SLA sla-metrics
- Contrato de autor: esse é o SLA definido em seu contrato com o Adobe Managed Services para o nível de autor.
- SLA de autor do AMS: esse é o tempo de atividade medido no nível de autor de produção, considerando os incidentes causados por fornecedores ou pela Adobe.
- SLA do autor: esse é o tempo de atividade total no nível de autor, com exceção do tempo de inatividade programado, como os períodos de manutenção.
- Contrato de usuário final: esse é o SLA definido em seu contrato com o Adobe Managed Services para o nível de publicação.
- SLA de usuário final do AMS: esse é o tempo de atividade medido no nível de publicação de produção, considerando os incidentes causados por fornecedores ou pela Adobe.
- SLA de usuário final: esse é o tempo de atividade total no nível de publicação, com exceção do tempo de inatividade programado, como os períodos de manutenção.
Tutorial em vídeo video-tutorial
Este vídeo fornece uma visão geral do uso dos gráficos produzidos pelos relatórios do Cloud Manager para que você possa visualizar os ambientes do programa.