O serviço PaperCature não executa a operação de OCRs em PDF

Problema

Depois de atualizar para o AEM Forms Service Pack 6.5.21.0, o serviço PaperCapture não executa operações de OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres) no PDF. O serviço não gera saída na forma de um PDF ou um arquivo de log.

Aplica-se a

Esta solução aplica-se a:

  • AEM Forms em todos os servidores JEE (JBoss, Weblogic, Websphere)
  • AEM Forms em servidores OSGi

Solução

  1. Baixe o hotfix do Portal de Distribuição de Software.

  2. Extraia e copie o conteúdo da pasta baixada.

  3. Navegue até os caminhos abaixo para os servidores de aplicativos correspondentes:

    • jboss:

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\jboss\standalone\svcnative\PaperCaptureSvc

    • weblogic:

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • websphere:
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • Configuração OSGi:
      ..\quickstart\crx-quickstart\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

  4. Pare o servidor de aplicativos AEM.

  5. Substituir o conteúdo existente da pasta PaperCaptureSvc pelo conteúdo copiado.

  6. Reinicie o servidor de aplicativos do AEM.

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    NOTE
    É recomendável usar o comando "Ctrl + C" para reiniciar o SDK. Reiniciar o SDK do AEM usando métodos alternativos, por exemplo, parar processos Java, pode levar a inconsistências no ambiente de desenvolvimento do AEM.
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