Não é possível converter arquivo do Word ou Excel em PDF no Windows Server unable-to-convert-word-excel-files-PDF
Problema issue
Quando o usuário tenta converter arquivos do Word ou Excel para o PDF no Microsoft® Windows Server, o seguinte erro é encontrado como:
Mensagem de erro do conversor primário:
ALC-PDG-015-003-O sistema não pode abrir o arquivo de entrada. Envie seu arquivo novamente ou contate o administrador do sistema.
Solução solution
Faça o seguinte:
-
Para acessar o Utilitário de Configuração do Sistema, vá para Iniciar > Executar e digite MSCONFIG.
-
Clique na guia Ferramentas, role para baixo e selecione Alterar Configurações de UAC. Clique em Iniciar para executar o comando em uma nova janela.
-
Ajuste o controle deslizante para o nível Nunca notificar. Quando terminar, feche a janela de comando e a janela Configuração do sistema.
-
Verifique se a configuração do Registro para UAC está definida como 0 (zero). Execute as seguintes etapas para verificar:
- A Microsoft® recomenda fazer backup do registro antes de modificá-lo. Para obter etapas detalhadas, consulte Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows.
- Abra o editor de Registro do Microsoft® Windows. Para abrir o editor de registro, vá para Iniciar > Executar, digite regedit e clique em OK.
- Navegue até
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\. Verifique se o valor de EnableLUA está definido como 0 (zero). - Verifique se o valor de EnableLUA está definido como 0 (zero). Se o valor não for 0, altere o valor para 0. Feche o editor de Registro.
-
Reinicie o computador.
Aplica-se a appliesto
Essa solução se aplica ao AEM Forms no servidor JEE e ao AEM Forms no servidor OSGi.