Plataformas compatíveis com AEM Forms no JEE supported-platforms-for-aem-forms-on-jee
Plataformas compatíveis supported-platforms
A Adobe lançou um instalador completo com o AEM 6.5.23.0 Forms Service Pack 23 (6.5.23.0) no JEE, juntamente com os instaladores de patch. O instalador completo oferece suporte a novas plataformas, enquanto o instalador de patch inclui apenas correções de erros.
Se você estiver executando uma nova instalação ou planejando usar o software mais recente para o seu ambiente AEM 6.5.23.0 Forms no JEE, a Adobe recomenda usar o AEM 6.5.23.0 Forms no instalador completo do JEE lançado em 06 de junho de 2025 em vez do instalador do AEM 6.5.18 Forms lançado em 31 de agosto de 2023 ou do AEM 6.5.12 Forms Installer lançado em 08 de abril de 2019.
Níveis de suporte support-levels
O AEM Forms no servidor JEE pode ser configurado usando qualquer combinação de sistemas operacionais, servidores de aplicativos, bancos de dados, drivers de banco de dados, JDK, servidores LDAP e servidores de email compatíveis.
Este documento lista as plataformas de cliente e servidor compatíveis com o AEM Forms no JEE. O Adobe fornece vários níveis de suporte, tanto para configurações recomendadas do Adobe quanto para outras configurações. O documento também lista outros softwares compatíveis e suas versões, exceções, definições de patch e política de suporte a patches de software de terceiros.
- O AEM Forms no JEE é compatível apenas com as versões em inglês, francês, alemão e japonês dos sistemas operacionais e aplicativos compatíveis.
Política de atualização e suporte
Instalador completo
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Suporte à atualização para instaladores completos: um instalador completo é lançado a cada sexta versão do AEM Service Pack. Por exemplo, havia um instalador completo lançado com 6.5.12.0 e 6.5.18.0 versões do SP. O AEM Forms permite atualizações diretas exclusivamente dos dois últimos instaladores completos. Por exemplo, o AEM Forms facilita atualizações diretas para a versão 6.5.23.0 somente dos dois últimos instaladores completos, ou seja, 6.5.18.0 e 6.5.12.0. Se precisar fazer upgrade de um upgrade anterior, você pode usar um upgrade multi-hop para primeiro acessar uma versão completa do instalador com suporte e, em seguida, a versão mais recente.
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Descontinuação: o suporte à plataforma é atualizado com cada versão completa do instalador. Qualquer software marcado como obsoleto na matriz de plataformas pode ser removido das plataformas suportadas nas versões subsequentes ou quando o software chegar ao fim do suporte.
Service Packs
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Cobertura de Service Pack: a Adobe fornece suporte técnico para ambientes AEM Forms usando qualquer um dos seis service packs mais recentes. Se sua versão atual for anterior aos últimos seis service packs, a Adobe recomenda que você atualize para a versão mais recente a fim de obter desempenho ideal, segurança e suporte contínuo.
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Diretrizes de Atualização de Patch: Ao usar os instaladores de patch para atualizar, é crucial verificar se a versão subjacente do instalador completo não tem mais do que duas versões antigas. Por exemplo, durante a instalação do service pack 6.5.23.0, verifique se a versão subjacente do instalador completo é 6.5.18.0 ou 6.5.12.0.
Configurações recomendadas recommendedconfigurations
A Adobe recomenda essas configurações e fornece suporte total ou restrito como parte do contrato padrão de manutenção de software:
Configurações não suportadas unsupported-configurations
- banco de dados IBM® DB2®
- Sistemas operacionais IBM® AIX® e Sun Solaris™
Máquinas virtuais Java™ (JVM) java-virtual-machines-jvm
O Adobe Experience Manager Forms requer uma máquina virtual Java™ para ser executada, que é fornecida pela distribuição Java™ Development Kit (JDK). O Adobe Experience Manager opera com as seguintes versões das Máquinas Virtuais Java™:
- Rastreie os Boletins de segurança do fornecedor Java™ para garantir a segurança dos ambientes de produção e instalar as atualizações mais recentes do Java™.
- O AEM Forms no JEE é compatível apenas com JVMs de 64 bits em ambientes de produção.
Bancos de dados e persistência do CRX databases-and-crx-persistence
- O IBM® DB2® não é suportado para instalações novas. Ele é compatível somente com clientes existentes que estão atualizando para o AEM 6.5 Forms.
- MongoDB é um software de terceiros e não está incluído no pacote de licenciamento da AEM. Para obter mais informações, consulte política de licenciamento do MongoDB.
- Para aproveitar ao máximo a implantação do AEM, a Adobe recomenda licenciar a versão MongoDB Enterprise para se beneficiar de suporte profissional.
- O Atendimento ao cliente da Adobe auxilia na qualificação de problemas relacionados ao uso do MongoDB com o AEM. Para obter mais informações, consulte a página MongoDB para Adobe Experience Manager.
- 'Sistema de Arquivos' inclui armazenamento em bloco compatível com POSIX. Isso inclui a tecnologia de armazenamento em rede. Lembre-se de que o desempenho do sistema de arquivos pode variar e influencia o desempenho geral. É recomendável carregar o AEM de teste com o sistema de arquivos remoto/de rede.
- Somente o WiredTiger do Mecanismo de Armazenamento MongoDB é compatível.
- A fragmentação MongoDB não é compatível com o AEM.
- O AEM Forms no JEE não oferece suporte ao MySQL para persistência RDBMK.
- O módulo de Segurança de documentos não usa o Repositório de conteúdo. Isso implica que, se você estiver usando somente a Segurança de documentos e não planeja usar o HTML Workspace, formulários HTML5 ou formulários adaptáveis, não instale o Repositório de conteúdo.
- O AEM Forms no JEE não é compatível com o uso do MySQL para repositório AEM persistente (CRX-Repository).
Drivers de banco de dados database-drivers
Servidores de aplicativos application-servers
Sistemas operacionais de servidor server-operating-systems
Ambientes de produção production-environments
- glibc.x86_64 (2.17-196)
- libX11.x86_64 (1.6.7-4)
- zlib.x86-64 (1.2.7-17)
- libxcb.x86_64 (1.13-1.el7)
- libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
- glibc-locale.x86_64 ( 2.17 ou superior)
- OpenSSL 3 (necessário no local padrão do SO).
Para instalação do OpenSSL 3: As bibliotecas libcrypto.so.3 e libssl.so.3 devem estar disponíveis no caminho da biblioteca padrão representado pela variável de ambiente LD_LIBRARY_PATH. Se estiverem instalados em um local não padrão, verifique se esse caminho foi adicionado a LD_LIBRARY_PATH antes de iniciar o servidor.
Ambiente virtualizado virtualized-environment
Você pode executar o AEM Forms no JEE em uma máquina física ou em um ambiente virtual. No entanto, se você encontrar algum problema com o AEM Forms em um ambiente virtual, tente replicar o problema em uma máquina física. Se o problema persistir no computador físico, entre em contato com o Suporte da Adobe para obter uma resolução. Para os problemas que não podem ser replicados em uma máquina física, entre em contato com o fornecedor do ambiente virtual.
Ambientes de desenvolvimento development-environments
Servidores LDAP (opcional) ldap-servers-optional
Servidores de e-mail (opcional) email-servers-optional
Gerenciadores de conteúdo e conectores correspondentes content-managers-and-corresponding-connectors
Suporte para Cordova support-for-cordova
O aplicativo AEM Forms agora é compatível com o Apache Cordova. A seguir estão as versões específicas da plataforma do Cordova que são compatíveis:
- Apache Cordova 6.4.0
- Cordova iOS 4.3.0
- Cordova Android™ 6.0.0
- Cordova Windows 4.4.3
Requisitos para o PDF Generator
Suporte de software para PDF Generator software-support-for-pdf-generator
- O PDF Generator requer uma versão de 32 bits do Acrobat 2020 classic track versão 20.004.30006 para executar a conversão.
- A PDF Generator suporta apenas a versão de 32 bits do Microsoft® Office Professional Plus e outros softwares necessários para a conversão.
- A instalação do Microsoft® Office Professional Plus pode usar o licenciamento por volume baseado em Varejo ou MAK/KMS/AD.
- Se uma instalação do Microsoft® Office for desativada ou não for licenciada por qualquer motivo, como uma instalação com licença de volume que não consegue localizar um host KMS em um período especificado, as conversões podem falhar até que a instalação seja relicenciada e reativada.
- A PDF Generator não oferece suporte ao Microsoft® Office 365.
- A PDF Generator suporta a versão de 32 bits do OpenOffice no sistema operacional Linux®.
- As conversões do PDF Generator para OpenOffice são suportadas apenas no Windows e no Linux®.
- Os recursos OCR PDF, Otimizar PDF e Export PDF são suportados apenas no Windows.
- Uma versão do Acrobat é fornecida com o AEM Forms para ativar a funcionalidade do PDF Generator. A versão agrupada só deve ser acessada programaticamente com o AEM Forms, durante o prazo da licença do AEM Forms, para uso com o AEM Forms PDF Generator. Para obter mais informações, consulte a descrição do produto AEM Forms de acordo com sua implantação (No local ou Managed Services)"
- O serviço PDF Generator não oferece suporte ao Microsoft® Windows 10.
- Falha da PDF Generator ao converter arquivos usando o Microsoft® Visio 2019.
- Falha da PDF Generator ao converter arquivos usando o Microsoft® Project 2019.
A PDF Generator suporta apenas a versão de 32 bits do Microsoft® Office Professional Plus e outros softwares necessários para a conversão.
A instalação do Microsoft® Office Professional Plus pode usar o licenciamento por volume baseado em Varejo ou MAK/KMS/AD.
Se uma instalação do Microsoft® Office for desativada ou não for licenciada por qualquer motivo, como uma instalação com licença de volume que não consegue localizar um host KMS em um período especificado, as conversões podem falhar até que a instalação seja relicenciada e reativada.
Exceções ao suporte de acessibilidade exceptions-to-accessibility-support
Os seguintes subsistemas do AEM Forms não são compatíveis com 508:
- Interface de criação adaptável do Forms
- Interface de criação do Forms Manager
- Interface de criação do gerenciamento de correspondência
- Interface do usuário do administrador (Interface do usuário do Console de administração)
Requisitos do sistema para AEM Forms no JEE system-requirements-for-aem-forms-on-jee
Requisitos mínimos de hardware minimum-hardware-requirements
Para requisitos adicionais, consulte:
Adobe Acrobat e Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader
Clientes compatíveis com o AEM Forms no JEE supported-clients-for-aem-forms-on-jee
Workbench workbench
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Espaço em disco para instalação: 1,7 GB apenas para o Workbench, 2,7 GB em uma única unidade para uma instalação completa do Workbench, Designer e a montagem de amostras 400 MB para diretórios de instalação temporários - 200 MB no diretório temporário do usuário e 200 MB no diretório temporário do Windows. Se todos esses locais residirem em uma única unidade, deverá haver 1,5 GB de espaço disponível durante a instalação. Os arquivos copiados para os diretórios temporários são excluídos quando a instalação é concluída.
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Memória para executar o Workbench: 2 GB de RAM
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Requisito de hardware: processador de 1 GHz Intel® Pentium® 4 ou AMD® equivalente
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Resolução mínima do monitor de 1024 X 768 pixels ou superior com cor de 16 bits ou superior
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Conexão de rede TCP/IPv4 ou TCP/IPv6 com o AEM Forms no servidor JEE
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Você deve ter privilégios Administrativos para instalar o Workbench no Windows. Se você estiver instalando usando uma conta de não administrador, o instalador solicitará as credenciais de uma conta apropriada.
Designer designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 ou Windows® 11
- 1 GHz ou mais rápido com suporte para PAE, NX e SSE2.
- 1 GB de RAM para 32 bits ou 2 GB de RAM para SO de 64 bits
- 16 GB de espaço em disco para 32 ou 20 GB de espaço em disco para SO de 64 bits
- Memória gráfica - 128 MB de GPU (recomenda-se 256 MB)
- 2,35 GB de espaço disponível em disco rígido
- Resolução do monitor de 1024 X 768 pixels ou superior
- Aceleração de hardware de vídeo (opcional)
- Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC ou Adobe Acrobat Reader DC
- Privilégios administrativos para instalar o Designer
- Microsoft® Visual C++ 2019 (VC 14.28 ou superior) tempo de execução de 32 bits
Navegadores browsers
Áreas de trabalho desktops
- O Safari é compatível somente com Macintosh OS X.
- O Workspace é compatível com o Safari 5.1 no Macintosh OS X 10.6 e 10.7 com o Acrobat DC ou versões posteriores. Para obter mais informações sobre a compatibilidade do Safari 5.1 com o Adobe Reader, Acrobat, consulte https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html.
- O Console de administração não é compatível com o Safari.
- O Gerenciamento de correspondência não é compatível com o Windows® Internet Explorer 9.0 para formulários do AEM 6.1.
- O Forms Portal oferece suporte ao software de leitor de tela JAWS 14.0 no Internet Explorer 11 para acessibilidade.
Clientes móveis mobile-clients
- O Forms Portal é compatível com o Safari somente no iPad.
aplicativo AEM Forms aem-forms-workspace-app
Suporte a dispositivo móvel mobile-device-support
O aplicativo AEM Forms está disponível nas seguintes plataformas:
Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office
Clique aqui para ver os requisitos de sistema do Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office.
Exceções ao suporte ao cliente exceptions-to-client-support
Atualizações de suporte, patches e fix packs do AEM Forms no JEE sobre a versão principal e secundária especificada do software compatível. No entanto, não há suporte para a atualização para a próxima versão principal ou secundária, a menos que especificado.
Política de suporte a patches de terceiros third-party-patch-support-policy
Os requisitos de software de terceiros para o AEM Forms no JEE estão documentados na seção "Requisitos do sistema" dos respectivos documentos do produto. Acesse toda a documentação de https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_br.
A AEM Forms nas plataformas de referência de terceiros do JEE especifica o nível de patch específico da infraestrutura de terceiros que estava em vigor durante o desenvolvimento e o lançamento do AEM Forms no JEE e a partir do nível mínimo de patch/service pack da infraestrutura compatível com essa versão do AEM Forms no JEE.
A Adobe oferece suporte a patches urgentes ou recomendados emitidos por fornecedores terceirizados após o lançamento, supondo que esses fornecedores garantam compatibilidade com versões anteriores compatíveis com o AEM Forms no JEE. O Adobe só oferecerá suporte a patches lançados após o nível mínimo de patch declarado na documentação do AEM Forms no JEE.
Às vezes, o Adobe não é compatível com atualizações de terceiros que alteram a funcionalidade principal e, portanto, não é compatível com versões anteriores completas. Para obter detalhes sobre as atualizações com suporte, consulte Definições de patch com suporte para produtos de fornecedores específicos e os tipos de patch para os quais a Adobe oferece suporte.
Em circunstâncias fora do controle da Adobe, patches de terceiros que alegam compatibilidade com versões anteriores podem ter impacto negativo nos produtos da Adobe ou nos ambientes dos clientes. Nesses casos, a Adobe recomenda que os clientes avaliem o impacto de qualquer patch urgente de terceiros antes de aplicá-los a sistemas críticos. A Adobe trabalha com terceiros usando esforços razoáveis dos negócios para resolver esses problemas, seja por meio de programas normais de suporte da Adobe ou por terceiros que corrijam o problema na correção. Isso não garante que um patch de terceiros recém-lançado compatível com o Adobe funcione conforme documentado pelo fornecedor ou com o AEM Forms no JEE.
A Adobe se reserva o direito de alterar as plataformas de referência de terceiros compatíveis com uma versão do AEM Forms no JEE e suas definições de patch compatíveis em qualquer ponto específico.
Informações adicionais sobre patches de terceiros também podem ser encontradas no site de suporte do Adobe Enterprise para obter artigos da base de conhecimento relacionados ao seu produto.