Obter suporte get-support
Se você encontrar um problema com as implantações de experiência que não pode ser resolvido usando a documentação ou as ferramentas de solução de problemas integradas, a equipe de suporte das implantações de experiência estará disponível para ajudar.
Recursos de autoatendimento self-service
Antes de enviar uma solicitação de suporte, tente estas opções de autoatendimento:
- Pesquisar esta documentação — Use a função de pesquisa para localizar guias, explicações de conceito e conteúdo de instruções.
- Usar a Bancada de Recursos — Diagnostica problemas de avaliação de sinalizador de recursos para usuários específicos sem escrever código. Consulte Solução de problemas para obter instruções.
- Verificar estado do sinalizador de recurso — Confirme se o sinalizador de recurso foi publicado e se as regras de público-alvo estão configuradas corretamente.
Enviar uma solicitação de suporte submit-request
Se os recursos de autoatendimento não resolverem o problema, envie uma solicitação de suporte. Consulte Contate o suporte para obter detalhes sobre como entrar em contato com a equipe de suporte de Implantações de Experiência.
Ao enviar uma solicitação, inclua o máximo de detalhes possível para ajudar a equipe a investigar e resolver o problema rapidamente. Consulte a lista de verificação de informações em Contate o suporte.