DocumentaçãoKCS da Experience Cloud

Cores lentas, lentas e de longa duração

Última atualização: 16 de setembro de 2026

No Adobe Commerce e no Magento Open Source, as tabelas de catálogo simples e os indexadores habilitados podem causar desempenho lento do site e trabalhos cron de longa duração. Desative a configuração do catálogo simples e os indexadores simples para restaurar o comportamento normal de indexação e melhorar o desempenho. Para resolver o problema, desative as configurações e os indexadores do catálogo simples.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.1.x e posterior
  • Adobe Commerce no local 2.1.x e posterior
  • Magento Open Source 2.1.x e posterior

Problema/Sintomas

  • Experimente carga pesada de SQL e problemas de desempenho do site.
  • Observe os trabalhos cron de longa duração.
  • Observe os trabalhos cron travados.

Causa

Tabelas simples e indexadores permanecem ativados.

Resolução resolution

Siga estas etapas para resolver o problema:

  1. No Admin, vá para Lojas > Configurações > Configuração.

  2. No painel esquerdo, em Catálogo, selecione Catálogo.

  3. Expanda a seção Vitrine e conclua as seguintes ações:

    • Definir Usar Categoria de Catálogo Simples como Não.
    • Definir Usar Produto de Catálogo Simples como Não.

  4. Clique em Salvar configuração e atualize o cache quando solicitado.

  5. Liberar o cache executando php bin/magento cache:flush.

  6. Se você não puder definir Usar Categoria de Catálogo Simples e Usar Produto de Catálogo Simples para Não porque as opções não estão disponíveis, desabilite os indexadores simples em app/etc/config.php:

    • Defina todos os indexadores como Atualizar por agendamento executando php bin/magento indexer:set-mode schedule.
    • Editar app/etc/config.php, localizar flat_catalog_product e flat_catalog_category e alterar seus valores de 1 para 0.
    • Importe a configuração executando php bin/magento app:config:import.
    • Confirme se os indexadores simples estão desabilitados executando php bin/magento indexer:status.
    • Liberar o cache executando php bin/magento cache:flush.

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