Adobe Experience Manager: um erro é registrado durante o fluxo de trabalho do ativo de atualização do DAM

Descrição description

Ao fazer upload de um ativo para o AEM, pode ocorrer um erro no log error.log enquanto o fluxo de trabalho do Ativo de atualização do DAM estiver em execução.

Este artigo descreve como verificar se o processamento de ativos foi concluído com êxito.

Ambiente

Adobe Experience Manager 6.5 LTS

Adobe Experience Manager 6.5

Resolução resolution

Se você puder confirmar o seguinte, o processamento de ativos pode ser considerado como concluído com êxito.

Verificação 1: verifique se o mesmo erro não ocorre

Pesquise error.log usando o caminho do ativo afetado e revise o histórico de processamento.

Após o erro inicial, se o fluxo de trabalho tentar novamente e o mesmo erro não for registrado novamente, é possível considerar o problema resolvido pela tentativa e supor que o processamento de ativos foi concluído com êxito.

$ grep "/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original" error.log    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_1:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...    *WARN* [  ... Granite Transient Workflow Queue(com/adobe/granite/workflow/transient/job/var/workflow/models/dam/update_asset)]  org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.Granite Transient Workflow Queue Failed job Sling Job [  ... transient.workflowDataPayload=/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original , ... event.job.retries=10, ... event.job.retrycount=1 ] , will retry 9 more time(s), retryCount=1    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_2:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...    *WARN* [  ... Granite Transient Workflow Queue(com/adobe/granite/workflow/transient/job/var/workflow/models/dam/update_asset)]  org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.Granite Transient Workflow Queue Failed job Sling Job [  ... transient.workflowDataPayload=/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original , ... event.job.retries=10, ... event.job.retrycount=2 ] , will retry 8 more time(s), retryCount=2    *INFO* [ JobHandler: /var/workflow/instances/server0/yyyy-mm-dd/update_asset_3:/content/dam/testfolder/test.png/jcr:content/renditions/original]  ...

Verificação 2: verificar se o ativo não exibe um status anormal no console do Assets

No console Assets, abra o ativo afetado na exibição de Cartão:

https://< host> /assets.html/content/dam/testfolder

Verifique o seguinte:

Verificação 3: verificar se as representações foram geradas

Abra o ativo afetado no console Assets. Na tela de detalhes do ativo, use o painel lateral para confirmar que as representações foram geradas.

https://< host> /assetdetails.html/content/dam/testfolder/test.png