AEM: o conteúdo atualizado não aparece nas páginas ativas devido ao armazenamento em cache do CDN
Este artigo explica como resolver situações em que as atualizações de conteúdo feitas no Adobe Experience Manager (AEM) não são refletidas nas páginas ativas devido ao conteúdo em cache em uma Rede de entrega de conteúdo (CDN).
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) (todas as versões)
Sintomas
Depois de atualizar o conteúdo no AEM e publicá-lo, as alterações não aparecem no site voltado para o público. Normalmente, esse problema ocorre quando o site é distribuído por meio de um CDN, que continua a fornecer versões em cache de suas páginas, mesmo após as atualizações serem publicadas. Nenhuma mensagem de erro é exibida no AEM, mas o site ativo exibe conteúdo desatualizado.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Identifique o endpoint da CDN no qual o conteúdo atualizado não está aparecendo.
- Inicie uma limpeza de cache para o ponto de extremidade CDN afetado. As etapas exatas para limpar o cache dependem do provedor de CDN. Isso pode exigir o logon no console de gerenciamento CDN ou o contato com a equipe de serviços gerenciados.
- Após a conclusão da limpeza do cache, atualize o site ativo para verificar se o conteúdo atualizado agora está visível.
- Se o conteúdo atualizado ainda não for exibido, verifique se há camadas de cache adicionais, como cache do navegador ou proxies intermediários, e limpe-as conforme necessário.
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