Falha ao excluir o erro ao excluir lotes grandes de ativos
Este artigo explica como solucionar o erro Falha ao excluir que pode ocorrer ao excluir um grande número de ativos de uma só vez no Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service e esclarece que a mensagem de erro nem sempre reflete uma falha real.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
Problema/Sintomas
Ao tentar excluir um grande número de ativos (normalmente mais de 800) de uma só vez na interface do usuário do AEM Assets, uma mensagem de erro Falha ao excluir pode ser exibida.
Causa
Esse problema é causado por limitações ou tempos limite na interface ou no back-end do ao processar operações de exclusão de lotes muito grandes.
Resolução resolution
Para corrigir o erro Falha ao excluir ao excluir lotes grandes de ativos, siga estas etapas:
- Atualize a página para verificar se os ativos selecionados foram excluídos.
- Se todos os ativos forem excluídos conforme esperado, nenhuma outra ação será necessária. A mensagem de erro pode ser ignorada nesse caso.
- Se alguns ativos permanecerem não excluídos, tente excluir os ativos restantes em lotes menores (por exemplo, 100 a 200 ativos por vez).
- Se o problema persistir e os ativos não forem excluídos conforme esperado, colete os logs do console do navegador e os logs de erro do AEM durante a tentativa de exclusão e entre em contato com o Suporte da Adobe para obter mais assistência.
- Para verificar a resolução, atualize a página e confirme se os ativos pretendidos não estão mais presentes.
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