A lista suspensa Tipo de tópico fica vazia após a instalação
Este artigo descreve como resolver o problema em que a lista suspensa Tipo de tópico não exibe valores nos Guias do Adobe Experience Manager (AEM) após uma nova instalação.
Descrição description
Ambiente
- Guias do Adobe Experience Manager (AEM)
- Instância de produção
Problema/Sintomas
Após instalar o AEM Guides, a lista suspensa Tipo de Tópico (ou Modelo) fica vazia durante a criação de um novo tópico. Em outros ambientes, os modelos de listas suspensas, como Tópico, Conceito, Referência, Tarefa, Solução de problemas e Markdown. Todos os modelos de tópico estão presentes em /content/dam/dita-templates/topics e são processados corretamente. O problema geralmente ocorre imediatamente após uma nova instalação.
Resolução resolution
Para corrigir o problema, siga estas etapas:
- Verifique se as versões do pacote ou do pacote do Guides na instância de produção correspondem àquelas em seus ambientes inferiores.
- Recompile as bibliotecas de clientes (
clientlibs) na instância de produção. - Execute uma atualização permanente no navegador para limpar os scripts em cache.
- Verifique se o índice de pesquisa
damAssetLucenefoi totalmente criado e não está em um estado de reindexação. Se o índice não for totalmente criado, acione uma reindexação completa e aguarde sua conclusão antes de testar a lista suspensa novamente. - Depois que a compilação de índice for concluída, verifique se a lista suspensa Tipo de tópico agora exibe os modelos esperados ao criar um novo tópico.
Se o problema persistir após a conclusão dessas etapas, considere reinstalar o pacote do AEM Guides na instância de produção.