Cálculos de uso de tráfego de rastreador interno e solicitação de conteúdo
Este artigo descreve como o Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service identifica e lida com o tráfego de rastreadores internos em cálculos de uso e esclarece os mecanismos de exclusão existentes.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Problema/Sintomas
Organizações que usam soluções de pesquisa podem executar rastreadores internos que indexam o conteúdo do AEM. Esses rastreadores podem gerar um alto volume de solicitações, que podem aparecer em logs de tráfego e gerar preocupações sobre seu impacto nos cálculos de uso faturável.
Causa
Os rastreadores internos normalmente usam cadeias de caracteres User-Agent distintas e intervalos IP conhecidos. Pode haver preocupações de que esse tráfego de sistema para sistema seja contado como solicitações de conteúdo faturáveis do AEMaaCS, em vez de ser excluído como tráfego de não usuário.
Resolução resolution
Para corrigir problemas sobre o tráfego de rastreadores internos que afetam os cálculos de uso de solicitação de conteúdo, siga estas etapas:
- Certifique-se de que o rastreador interno use uma cadeia de caracteres
User-Agentdistinta e, se possível, opere a partir de intervalos IP conhecidos. - Confirme se os caminhos de solicitação do rastreador são consistentes com a atividade esperada do rastreador (como URLs orientados por mapa de site).
- Revise seus relatórios de uso e logs de tráfego do AEMaaCS para identificar padrões de tráfego de rastreadores.
- O cálculo de uso do Adobe para Solicitações de conteúdo é baseado no tráfego no nível de publicação. Determinados bots conhecidos e o tráfego do sistema são excluídos dos cálculos de uso com base em assinaturas reconhecidas (
User-Agentou IP). - Os rastreadores internos ou específicos do cliente são excluídos dos cálculos de uso somente se corresponderem a um padrão de exclusão estabelecido. Se o rastreador usar uma assinatura reconhecida, seu tráfego não será contado para o uso faturável.
- Se você observar um uso inesperado atribuído ao seu rastreador, colete detalhes de log relevantes (como
User-Agent, intervalo de IPs e caminhos de solicitação) e entre em contato com o Suporte da Adobe para obter mais detalhes.
Observação: depois de confirmar a assinatura do rastreador, revise seus relatórios de uso para verificar se seu tráfego foi excluído das contagens de solicitações de conteúdo faturáveis.