A implantação do pipeline do AEM as a Cloud Service falha com INDEXING_FAILED quando o ambiente está hibernado
Este artigo descreve como resolver falhas de implantação de pipeline do AEM as a Cloud Service causadas pelo ambiente de sandbox de destino estar em um estado hibernado.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (todas as versões)
Sintomas
- A implantação de pipeline em um ambiente de preparo de sandbox falha durante a fase de implantação.
- Erros como
INDEXING_FAILED,UnknownHostExceptionou503 errorsaparecem nos logs de implantação. - Os logs indicam que o trabalho de indexação do autor não pode acessar o serviço OakRS interno.
- O problema geralmente é observado quando o ambiente de destino está hibernado e não está pronto para aceitar implantações.
- O problema pode se resolver quando o ambiente se torna ativo.
Causa
A implantação do pipeline falha porque o ambiente de sandbox de destino está hibernado, impedindo que serviços internos (como OakRS) sejam acessíveis durante a fase de atualização do índice.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Faça logon no console Cloud Manager antes de acionar uma implantação.
- Navegue até o ambiente de sandbox de destino e confirme se ele não está em um estado hibernado.
- Verifique se os serviços Autor e Publicação estão em execução e são responsivos.
- Se o ambiente estiver hibernando, retome-o e aguarde até que todos os serviços indiquem prontidão.
- Confirme se o status do ambiente é Pronto na interface do Cloud Manager.
- Quando o ambiente estiver ativo e íntegro, acione novamente a implantação do pipeline.
- Monitore a implantação para garantir que ela seja concluída sem
INDEXING_FAILEDou erros de conectividade.
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