O upload do trecho do Fastly VCL falha com o erro “A leitura atingiu o tempo limite após 10 segundos”
Ao fazer upload ou atualizar um trecho de VCL do Fastly no Administrador do Adobe Commerce, a solicitação falha com um tempo limite de leitura após cerca de 10 segundos. Para corrigir o problema, abra um tíquete de suporte com o Adobe para aumentar o tempo limite do Fastly no WAF ou faça upload do trecho por meio da API do Fastly como uma solução temporária.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem
- Fastly service / Gerenciamento de trecho de VCL do módulo Fastly
Problema/Sintomas
Falha ao carregar ou atualizar um trecho de VCL do Fastly no Administrador do Adobe Commerce com um erro semelhante a: Read timeout after 10 seconds
Etapas a serem reproduzidas:
- Abra o Administrador do Adobe Commerce.
- Vá para a área Configuração do Fastly ou Snippets de VCL.
- Carregue ou atualize um trecho de VCL.
- Salve o trecho.
Resultado: a solicitação falha após aproximadamente 10 segundos com um tempo limite de leitura.
Causa
O tempo limite do caminho do administrador pode ser configurado em até 600 segundos, mas essa falha específica não é causada por essa configuração. Isso é causado pelo tempo limite do Fastly no WAF, que é separado do tempo limite do caminho do Administrador e não pode ser alterado no Adobe Commerce Admin. Somente o Adobe pode aumentar esse tempo limite no lado do Fastly.
Resolução resolution
- Se você encontrar esse erro, observe que ele aponta para o tempo limite do lado do Fastly WAF, em vez da configuração de tempo limite do caminho do Administrador.
- Abra um tíquete de suporte com o Adobe, pois somente o Adobe pode aumentar o tempo limite do Fastly no WAF.
- Como solução alternativa temporária, faça upload ou atualize o trecho do VCL usando a API do Fastly em vez da interface do Administrador. O caminho da API não está sujeito ao mesmo limite de 10 segundos.