Evitar links duplicados do Dynamic Media para ativos idênticos no AEM as a Cloud Service
Se vários ativos DAM em pastas diferentes mostrarem o mesmo link do Dynamic Media, os ativos provavelmente compartilharão uma empresa do Dynamic Media ou um nome de pasta conflitante. Atribua a cada ambiente do AEM sua própria empresa dedicada do Dynamic Media para evitar e resolver o problema.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (todas as versões)
- Integração com o Dynamic Media
Sintomas
- Vários ativos DAM em pastas diferentes exibem o mesmo URL do Dynamic Media na exibição de representação do Recorte inteligente.
- As alterações ou exclusões de corte inteligente em um ativo afetam todos os outros com o mesmo link do Dynamic Media.
- Nenhuma mensagem de erro explícita é registrada, mas links de ativos inesperados e comportamento de corte inteligente são observados.
Causa
O Dynamic Media usa um identificador de ativo globalmente exclusivo que pode ser compartilhado se ativos idênticos forem carregados em pastas diferentes em determinadas configurações. Isso pode acontecer se o nome da pasta do DAM de nível superior corresponder ao nome da empresa do Dynamic Media ou se vários ambientes do AEM compartilharem uma única empresa do Dynamic Media, resultando em conflitos de manipulação de ativos.
Resolução resolution
Siga estas etapas para resolver esse problema:
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Revise o mapeamento de sua empresa do Dynamic Media e certifique-se de que cada ambiente do AEM esteja mapeado para uma empresa dedicada do Dynamic Media.
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Verifique o mapeamento no Cloud Manager ou consulte o administrador do AEM para obter detalhes sobre a integração.
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Confirme se o nome da pasta do DAM de nível superior não corresponde ao nome da empresa do Dynamic Media. Se houver correspondência, renomeie a pasta ou use uma estrutura diferente para reduzir a chance de links duplicados do Dynamic Media.
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Evite fazer upload de ativos idênticos em várias pastas rapidamente, especialmente se a configuração corresponder aos cenários acima.
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Se os links duplicados do Dynamic Media já estiverem presentes:
- Pesquise no AEM Assets o nome do arquivo e identifique nomes de arquivo duplicados nas pastas.
- Pesquise no Dynamic Media o nome de arquivo básico e verifique se há variantes duplicadas ou obsoletas.
- Remova ou arquive ativos duplicados no Dynamic Media se não forem necessários.
- Reprocessar ou republicar o ativo corrigido do AEM.
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Depois de fazer essas alterações, faça upload dos ativos novamente e verifique se cada ativo em uma pasta diferente recebe um link exclusivo do Dynamic Media e uma configuração de corte inteligente independente.
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Monitore as notas de versão do AEM as a Cloud Service para obter atualizações que abordam esse problema.
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Após a versão relevante, teste novamente o cenário de upload para confirmar se o problema foi resolvido.
Para obter as informações mais recentes da versão, consulte: Notas de Versão Atuais para o Adobe Experience Manager as a Cloud Service