A ferramenta Importação em massa não está visível no AEM Assets as a Cloud Service
Este artigo explica como resolver o problema em que a ferramenta Importação em massa está ausente na exibição do AEM Assets ou retorna um erro 404, mesmo quando permissões de administrador são atribuídas.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service
Sintomas
A ferramenta Importação em massa no Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service permite que os administradores importem ativos em massa.
- A ferramenta Importação em massa não é exibida no painel esquerdo da exibição do Assets.
- Navegar diretamente para a URL de Importação em massa, como
/assets/bulkimport, retorna um erro 404.
Causa
Esse problema ocorre durante a configuração inicial da Importação em massa, especialmente em ambientes onde o acesso do administrador é atribuído por meio de grupos em vez de atribuições diretas de usuários.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Faça logon na Adobe Admin Console.
- Navegue até Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
- Selecione a instância relevante do AEM em que o problema ocorre.
- Localize o perfil de produto “Administradores do AEM” para essa instância.
- Verifique se o usuário afetado está listado como um membro direto do perfil de produto ‘Administradores do AEM’.
- Se o usuário não for atribuído diretamente, adicione-o ao perfil diretamente, em vez de depender apenas de atribuições baseadas em grupo.
- Salve as alterações e faça com que o usuário saia da e entre novamente em experience.adobe.com.
- Faça o usuário sair e entrar novamente em experience.adobe.com.
- Abra a visualização do Assets e confirme se a ferramenta Importação em massa aparece no painel esquerdo e pode ser acessada por meio do URL direto.
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