Opção Fragmento de conteúdo ausente no console do Adobe Experience Manager Sites.
Este artigo explica como resolver um problema em que a opção Fragmento de conteúdo não está visível no console de Sites do Adobe Experience Manager (AEM) para ambientes específicos, como Preparo ou Produção, enquanto está disponível em Desenvolvimento.
Descrição description
Ambiente
- Sites do Adobe Experience Manager (AEM)
- Ambientes AEM as a Cloud Service
Sintomas
- A opção de navegação do Fragmento de conteúdo está ausente do console de Sites em determinados ambientes (como Preparo ou Produção).
- A opção está visível em ambientes de desenvolvimento.
- Nenhuma mensagem de erro é exibida na interface do usuário ou nos logs.
- O problema pode ser reproduzido consistentemente nos ambientes afetados.
Causa
O problema está relacionado ao estado da sessão da sobreposição de navegação (como Unified Shell), que pode afetar a visibilidade dos itens de navegação no console do AEM Sites.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Faça logon no ambiente afetado do AEM (como Preparo ou Produção) com uma conta de administrador.
- Se não conseguir ver a opção Fragmento de conteúdo no console do Sites, tente atualizar a sessão do navegador ou sair e entrar novamente.
- Se a opção ainda estiver ausente, pergunte ao administrador do AEM se o ambiente usa uma sobreposição de navegação, como o Unified Shell. Redefina ou desative a sessão de sobreposição de navegação somente por meio de um procedimento documentado confirmado para seu ambiente.
- Depois de redefinir ou desabilitar a sessão de sobreposição de navegação, atualize o console Sites e verifique se a opção Fragmento de conteúdo agora está visível.
- Se a opção Fragmento de conteúdo for exibida, você poderá reativar a sessão de sobreposição de navegação para restaurar as tags de navegação específicas do ambiente.
- Repita essas etapas para qualquer outro ambiente afetado.
- Verifique se a opção Fragmento do conteúdo e quaisquer tags específicas do ambiente são exibidas corretamente no console de Sites.
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