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Ativar o reprodutor de vídeo de mídia dinâmica de última geração no Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Última atualização: 28 de julho de 2026

Este artigo explica como ativar o reprodutor de vídeo Dynamic Media de última geração no Adobe Experience Manager as a Cloud Service, incluindo pré-requisitos, como solicitar a ativação e etapas para validar e integrar o novo reprodutor.

Descrição description

O reprodutor de vídeo de mídia dinâmica de última geração oferece uma experiência aprimorada de reprodução de vídeo no Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service. Por padrão, esse reprodutor não está ativado e deve ser ativado para cada ambiente. As organizações que migram de componentes de vídeo personalizados ou visualizadores herdados podem precisar testar e integrar o novo reprodutor antes da adoção completa.

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (todas as versões)

Sintomas

  • A opção vídeo (novo) não aparece na lista de visualizadores para ativos de vídeo.
  • Nenhuma mensagem de erro é exibida; o novo visualizador simplesmente não está disponível.

Causa

  • O Dynamic Media Video Player de última geração é um recurso sinalizado que deve ser ativado pela Adobe para cada ambiente.

Resolução resolution

Siga as etapas abaixo para resolver o problema:

  1. Verificar pré-requisitos:

    • Verifique se o Dynamic Media está habilitado nos seus ambientes do AEM as a Cloud Service.

    • Confirme se os ativos de vídeo são assimilados com um perfil de vídeo adaptável se a transmissão adaptável (DASH/HLS) for necessária. A transmissão adaptável só está disponível para ativos com o perfil adaptável.

  2. Prepare sua solicitação de suporte:

    • Obtenha a lista de ambientes do AEM (por exemplo: desenvolvimento, armazenamento temporário, produção) nos quais você deseja ativar o reprodutor de vídeo Dynamic Media de última geração.

    • (Opcional) Prepare uma breve descrição da implementação atual do vídeo e das metas de migração, se relevante.

  3. Entre em contato com o Suporte da Adobe para solicitar a ativação:

    • Envie uma solicitação de suporte por meio do Adobe Admin Console ou do seu canal de suporte padrão.

    • Use o modelo a seguir para sua solicitação:

    Assunto: Solicitação para ativar o reprodutor de vídeo de mídia dinâmica de última geração no AEM as a Cloud Service

    Corpo:

    Ative o reprodutor de vídeo de mídia dinâmica de última geração para os seguintes ambientes do AEM as a Cloud Service:

    [ Liste as URLs ou os nomes de seu ambiente]

    Estamos planejando testar e migrar da solução de vídeo atual para o novo player. Informe as etapas ou a documentação adicionais necessárias.

    • Você pode solicitar a ativação para ambientes adicionais, conforme necessário.

  4. Aguarde a confirmação do Adobe:

    • O Adobe processará sua solicitação e ativará o sinalizador de recurso para os ambientes especificados. Você será notificado quando a ativação for concluída.

  5. Validar ativação:

    • Faça logon nos ambientes do AEM.

    • Navegue até um ativo de vídeo e verifique a lista de visualizadores para a opção vídeo (novo).

    • Se a opção aparecer, o Player de Vídeo do Dynamic Media de Próxima Geração será habilitado.

  6. Consulte a documentação pública para obter orientação sobre integração e migração:

  7. Integre o novo player conforme necessário:

    • Use o script de inserção fornecido e as opções de configuração descritas na documentação para integrar o reprodutor em seus componentes personalizados.

    • Personalize os parâmetros do player (reprodução automática, controles, CSS, marca) conforme necessário para sua arquitetura de front-end.

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