A instância do AEM Publisher não replica o conteúdo até que seja reiniciada
Em alguns ambientes do Adobe Experience Manager (AEM), o conteúdo ativado da instância do autor não é exibido na instância do editor. Como resultado, os usuários finais não verão as atualizações mais recentes no site ativo, mesmo que a ativação pareça bem-sucedida. Para resolver o problema, reinicie a instância do Publisher.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (todas as versões compatíveis)
Problema/Sintomas
- O conteúdo ativado do Autor não está visível na instância do Publicador.
- Os usuários finais não veem as atualizações esperadas na página inicial ou em outras páginas.
- Nenhum erro de replicação é mostrado na interface ou nos logs da AEM.
Causa
Em alguns casos, a instância do Publicador interrompe o processamento de solicitações de replicação devido a um bloqueio interno ou parada do processo. Reiniciar a instância do Editor elimina o problema e restaura a operação normal.
Resolução resolution
Para resolver o problema em que uma instância do AEM Publisher interrompe a replicação do conteúdo, siga estas etapas:
- Confirme se o conteúdo ativado na instância do Autor não está aparecendo na instância afetada do Editor.
- Verifique a fila de replicação no AEM para garantir que os itens estejam sendo enviados, mas não processados pelo Publicador.
- Use os procedimentos operacionais padrão para reiniciar com segurança a instância afetada do Publisher.
- Após a reinicialização, ative o conteúdo da instância do Autor e verifique se ele aparece no Editor. Confirme se a página inicial e outras páginas afetadas agora exibem o conteúdo mais recente.
- Monitore a instância do Publicador para verificar a recorrência do problema. Revise os logs de replicação e os logs de erro para quaisquer avisos ou erros que possam indicar por que a replicação parou. Procure sinais de filas bloqueadas, agentes de replicação com falha ou travamentos de processos.
- Se o problema ocorrer novamente, considere revisar a configuração e o status dos agentes de replicação e consulte a documentação da AEM para obter mais etapas de solução de problemas.
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