Esquemas de metadados e fluxos de trabalho personalizados não são atualizados após a implantação do Cloud Manager

Este artigo explica como lidar com situações em que modelos de fluxo de trabalho personalizados e esquemas de metadados não são atualizados conforme esperado após implantar pacotes de conteúdo usando o Cloud Manager no Adobe Experience Manager (AEM) Assets.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) Assets (todas as versões)

Problema/Sintomas

  • Após implantar um pacote de conteúdo (como um pacote ui.content) por meio do Cloud Manager, os modelos de fluxo de trabalho personalizados e os esquemas de metadados não são atualizados para a versão mais recente no ambiente.
  • O problema ocorre de forma consistente com cada implantação.
  • As alterações em fluxos de trabalho personalizados não são refletidas após a implantação.
  • As atualizações para esquemas de metadados personalizados estão ausentes após a implantação.
  • Nenhuma mensagem de erro explícita é mostrada durante a implantação, mas as alterações de configuração esperadas não estão presentes.

Causa

Normalmente, esse problema é causado por um dos seguintes:

  • O pacote mutável ui.content não é reinstalado durante implantações do Cloud Manager, impedindo que novas alterações sejam aplicadas.
  • Os modelos de fluxo de trabalho e os esquemas de metadados não são sincronizados corretamente entre os caminhos de configuração após a implantação.

Resolução resolution

Para corrigir o problema, siga estas etapas:

  1. Faça logon no ambiente AEM após a implantação.
  2. Navegue até o Gerenciador de Pacotes em /crx/packmgr/index.jsp.
  3. Confirme se o pacote ui.content mais recente está instalado e corresponde à versão esperada.
  4. Se o pacote não for atualizado, incremente a versão do pacote e reimplante usando o Cloud Manager para garantir que o novo pacote seja escolhido.
  5. Abra o pacote e verifique se todos os caminhos de configuração necessários (como /conf, /apps, /var/workflow/models e qualquer caminho de esquema personalizado) estão incluídos.
  6. Verifique se os modelos de fluxo de trabalho e os esquemas de metadados estão presentes nos locais corretos no pacote.
  7. Após a implantação, navegue até Ferramentas > Fluxo de trabalho > Modelos no AEM.
  8. Confirme se os modelos de fluxo de trabalho personalizados estão sincronizados e refletem as alterações mais recentes. Se necessário, sincronize ou importe novamente os modelos de fluxo de trabalho.
  9. Revise os logs de implantação do Cloud Manager para quaisquer avisos ou erros relacionados à instalação ou sincronização de configuração do pacote.
  10. Se o problema persistir após a conclusão dessas etapas, colete os logs e detalhes do pacote relevantes antes de entrar em contato com o Suporte da Adobe.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles