A criação do instantâneo RDE falha com o erro SNAPSHOT_LIMIT
A criação de um instantâneo em um Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service Rapid Development Environment (RDE) pode falhar com o erro SNAPSHOT_LIMIT mesmo após a exclusão dos instantâneos existentes. Para corrigir o problema, aguarde a expiração do período de retenção ou use a opção de exclusão forçada para remover imediatamente os snapshots retidos e a capacidade livre.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
Problema/Sintomas
As tentativas de criar um novo instantâneo no ambiente RDE falham com o seguinte erro:
ValidationError: SNAPSHOT_LIMITReached the maximum number or diskspace of snapshots
O RDE suporta até 7 instantâneos. Os snapshots excluídos usando o método normal permanecem contados para o limite durante um período de retenção de 7 dias. O problema persiste mesmo após a exclusão de instantâneos existentes, já que os instantâneos excluídos são retidos pela duração da janela de retenção.
Causa
O ambiente RDE impõe um limite máximo de instantâneos. Os instantâneos excluídos usando o método normal permanecem dentro do período de retenção e continuam a contar para o limite até serem removidos ou excluídos à força.
Resolução resolution
Para corrigir o erro SNAPSHOT_LIMIT, siga estas etapas:
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Use o AEM Cloud Manager ou a CLI/API relevante para listar todos os snapshots atuais no RDE.
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Confirme se os instantâneos excluídos anteriormente foram removidos usando a opção de exclusão normal ou de exclusão forçada.
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Se os instantâneos tiverem sido excluídos normalmente:
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Aguarde o período de retenção de 7 dias expirar, após o qual os snapshots excluídos não contarão mais para o limite, ou
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Use a opção de exclusão forçada para remover instantâneos imediatamente e liberar capacidade. Consulte a documentação para obter instruções de exclusão forçada: Excluir um Instantâneo (Experience League)
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Quando a capacidade estiver disponível, tente criar o novo instantâneo novamente.