O conteúdo bloqueado causa o status “Publicação pendente” persistente
No Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites, as páginas ou os fragmentos de experiência podem permanecer em um estado Publicação pendente quando um fluxo de trabalho de publicação falha em um conteúdo bloqueado. Para corrigir o problema, desbloqueie o conteúdo afetado e encerre as instâncias de fluxo de trabalho com falha.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sites
Problema/Sintomas
- As entradas Publicação pendente permanecem visíveis na interface do usuário do Sites para páginas ou fragmentos específicos.
- As filas de replicação de publicação e visualização estão íntegras e vazias.
- O conteúdo afetado já está publicado e acessível.
- O console de fluxo de trabalho mostra instâncias de fluxo de trabalho com falhas com erros relacionados ao conteúdo bloqueado, como: “ReplicationException: a página … está bloqueada e não pode ser replicada. O proprietário precisa desbloquear a página primeiro.”
Causa
O problema é causado por falhas nas instâncias de fluxo de trabalho acionadas pelo conteúdo bloqueado na árvore de publicação. Esses fluxos de trabalho com falha mantêm visível o status Publicação pendente até que o conteúdo seja desbloqueado e os fluxos de trabalho com falha sejam encerrados.
Resolução resolution
Para corrigir o problema em que o conteúdo publicado permanece em Publicação pendente depois que um fluxo de trabalho falha no conteúdo bloqueado, siga estas etapas:
- No AEM Author, navegue até a(s) página(s) ou fragmento(s) de experiência afetado(s).
- Se algum item estiver bloqueado, peça ao proprietário ou a um administrador para desbloqueá-lo usando a ação Desbloquear.
- Para identificar o proprietário do conteúdo bloqueado, verifique as informações de bloqueio nas propriedades da página ou do fragmento. Você deve ter as permissões apropriadas para desbloquear o conteúdo. Se você não tiver acesso, entre em contato com o administrador do AEM.
- Acesse o console do fluxo de trabalho no ambiente do AEM Author.
- Clique na guia Falhas.
- Filtre por carga útil contendo o caminho afetado.
- Selecione e encerre as instâncias de fluxo de trabalho com falha relacionadas ao conteúdo bloqueado. Você precisa de permissões de administração de fluxo de trabalho para encerrar fluxos de trabalho.
- Atualize a interface do AEM Sites e confirme se as entradas de Publicação pendente estão limpas. Confirme se a página ou fragmento está publicada e acessível no ambiente de publicação.