O acesso do Navegador do repositório falha nas instâncias de publicação ou visualização

O acesso ao Navegador do repositório para níveis de Publicação ou Visualização no AEM Developer Console falha porque os perfis de produto do Adobe Admin Console necessários ou o acesso ao Cloud Manager estão ausentes ou configurados incorretamente. Atribua os perfis de produto corretos para o ambiente de Publicação ou Visualização apropriado e verifique se o usuário tem a função Developer - cloud service para restaurar o acesso.

Descrição description

Ambiente

  • AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Fundamentos do AEM Assets

Problema/Sintomas

  • O Navegador do repositório retorna um erro 403 Proibido em instâncias de publicação ou visualização.
  • O Navegador do repositório está ausente do Developer Console.
  • As instâncias de Publicar ou Visualizar não aparecem na lista suspensa de instâncias.
  • O Access funciona em alguns tipos de instância, mas não em outros.

Causa

Os perfis de acesso necessários não são atribuídos ao ambiente de publicação ou visualização específico. Em alguns casos, a função de desenvolvedor necessária não é atribuída, impedindo que as instâncias de visualização apareçam no Developer Console e bloqueando o acesso ao repositório.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Abra o Admin Console e revise os perfis de acesso atribuídos ao ambiente afetado.
  2. Verifique se o usuário está atribuído ao perfil de acesso de publicação ou visualização necessário.
  3. Se a instância de visualização estiver ausente, verifique se a função de desenvolvedor necessária foi atribuída.
  4. Saia de todas as sessões da Adobe Experience Cloud e entre novamente para atualizar as permissões.
  5. Retorne ao Developer Console e verifique se o Navegador do repositório foi carregado com êxito.
  6. Revise os logs de aplicativo, em vez de revisar os logs de erro do AEM para exceções do navegador do repositório.

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