Problemas de acesso à chave de limpeza de CDN no AEM as a Cloud Service
As solicitações de limpeza de CDN falham quando a chave de limpeza está ausente, desatualizada, inválida ou inacessível. Verifique o ambiente, valide a chave de limpeza existente, recupere a chave de limpeza correta e execute uma solicitação PURGE autenticada para limpar o conteúdo em cache com sucesso.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Adobe Developer App Builder
- Fundamentos do AEM Assets
Problema/Sintomas
- As solicitações de LIMPEZA falham ou retornam erros de autorização.
- A invalidação de cache não ocorre após uma solicitação de limpeza.
- O acesso à interface de gerenciamento de chaves de limpeza não está disponível.
- O conteúdo em cache continua a ser distribuído após uma tentativa de limpeza.
Causa
As chaves de limpeza CDN são específicas do ambiente e podem expirar ou ser geradas novamente. Quando uma solicitação de limpeza usa uma chave desatualizada ou incorreta, a autenticação CDN falha e a solicitação de limpeza é rejeitada.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
- Identifique o URL de publicação ou ponto de extremidade CDN que requer invalidação de cache.
- Verifique se a chave de limpeza existente está disponível e é válida.
- Teste a chave de limpeza atual enviando uma solicitação PURGE para o recurso afetado.
- Se a solicitação falhar, obtenha uma chave de limpeza atual para o ambiente de destino.
- Use a chave de limpeza atualizada e repita a solicitação para LIMPAR.
- Verifique se o recurso é recarregado sem usar o conteúdo em cache.
- Se necessário, execute uma limpeza completa ou uma limpeza de chave substituta com base nos requisitos de invalidação de cache.
- Contate o Suporte da Adobe se as solicitações de limpeza continuarem a falhar após a validação da chave de limpeza.
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