A versão do ativo não é criada quando você seleciona Criar versão no Adobe Asset Link UXP para Adobe Experience Manager as a Cloud Service

No AEM as a Cloud Service, selecionar Criar versão durante um conflito de upload no Adobe Asset Link UXP atualiza o binário do ativo, mas não cria uma nova entrada de versão na Linha do tempo do ativo. Para corrigir isso, use o fluxo de trabalho de check-in e check-out compatível ou um fluxo de trabalho alternativo do Asset Link até que uma correção de produto esteja disponível.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Asset Link UXP
  • Photoshop 27.1.0

Problema/Sintomas

  • Conecte o Photoshop ao Adobe Experience Manager usando o Adobe Asset Link UXP.
  • Você recupera um ativo do Adobe Experience Manager, edita-o no Photoshop e faz upload dele de volta para o mesmo local.
  • Durante o carregamento, o Adobe Asset Link UXP exibe uma caixa de diálogo de conflito de carregamento com a opção Criar versão.
  • Ao selecionar Criar versão, o Adobe Experience Manager atualiza o binário do ativo, mas nenhuma entrada de nova versão é exibida na Linha do tempo do ativo.
  • Ao usar o fluxo de trabalho Check-outEditarSalvarCheck-in, o Adobe Experience Manager cria uma nova versão conforme esperado.
  • Nenhuma mensagem de erro específica é exibida, mas a entrada da versão esperada não aparece na Linha do tempo após o upload.

Causa

Um defeito no fluxo de conflitos de carregamento do UXP do Adobe Asset Link impede que o Adobe Experience Manager crie uma nova versão do ativo ao selecionar Criar versão durante o carregamento.

Resolução resolution

Para contornar esse problema, siga estas etapas:

  1. Use uma das seguintes soluções alternativas até que uma correção de produto esteja disponível:

    • Use o fluxo de trabalho Check-outEditarSalvarCheck-in compatível no Adobe Asset Link. Esse fluxo de trabalho cria corretamente as versões de ativos no Adobe Experience Manager.
    • Como alternativa, use o painel Link de ativos do Adobe baseado em CEP, se estiver disponível no seu fluxo de trabalho.
  2. Monitore as notas de versão do AEM as a Cloud Service para obter atualizações sobre esse problema.

  3. Depois que a atualização do produto for lançada, teste novamente o fluxo de trabalho usando o Adobe Asset Link UXP.

Leitura relacionada

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles