O prompt do Brand Portal DRM não é exibido ou é exibido inesperadamente devido aos metadados do ativo
No Brand Portal, os downloads de ativos podem ser iniciados sem um prompt de licença ou exibidos inesperadamente quando os metadados do DRM estiverem ausentes, em conflito ou inacessíveis. O comportamento depende de metadados como adobe_dam:restrictions e xmpRights:WebStatement, e xmpRights:WebStatement tem prioridade quando ambos existem. Verifique o esquema de metadados aplicado, corrija os valores de metadados DRM, republique o ativo e teste o download novamente.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager Assets Brand Portal
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Fundamentos do AEM Assets
Problema/Sintomas
- O Brand Portal inicia o download do ativo imediatamente sem o prompt de licença ou termos, mesmo que o DRM seja aplicado.
- O Brand Portal sempre mostra o pop-up DRM mesmo quando os usuários não esperam isso.
- O prompt do DRM funciona para alguns ativos, mas não para outros.
- O campo
xmpRights:WebStatementinterrompe o comportamento esperado do DRM quando é preenchido incorretamente. - O uso de um parâmetro de URL como
&licenseCheck=falsenão ignora o comportamento do DRM.
Causa
O Brand Portal e o AEM Assets determinam o comportamento de download protegido por licença totalmente dos metadados do ativo. Se adobe_dam:restrictions ou xmpRights:WebStatement estiver ausente, preenchido incorretamente, inacessível ou em conflito, o Brand Portal não exibirá o prompt de licença esperado. Quando ambos os campos existem, xmpRights:WebStatement tem prioridade. A configuração imprópria do esquema de metadados também pode impedir que os campos obrigatórios apareçam nas propriedades do ativo, e o Brand Portal não pode resolver URLs internas ou não públicas para xmpRights:WebStatement.
Resolução resolution
Para resolver prompts ausentes ou inesperados do Brand Portal DRM, siga estas etapas:
- Abra as propriedades do ativo no Autor do AEM e determine se o DRM é controlado por
adobe_dam:restrictions,xmpRights:WebStatementou ambos. - Se o campo DRM necessário não estiver visível, abra Ferramentas
>Esquemas de metadados do Assets>, edite o esquema atribuído à pasta de ativos e adicione o campo necessário. - Se você usa
adobe_dam:restrictions, insira o DRM ou os termos HTML pretendidos e salve os metadados do ativo. - Se você usa
xmpRights:WebStatement, verifique se o valor aponta para uma URLhttps://totalmente pública que a Brand Portal pode acessar sem autenticação. - Se
xmpRights:WebStatementcontiver um valor não intencional, remova-o para que ele não substituaadobe_dam:restrictions. - Republicar o ativo do autor do AEM no Brand Portal.
- Baixe o ativo no Brand Portal e confirme se o prompt do DRM aparece somente quando pretendido e exibe o conteúdo correto.
- Se os metadados forem salvos corretamente no AEM, mas não forem refletidos no Brand Portal após a republicação, contate o Suporte da Adobe.