Cloud Manager: o pipeline de implantação falha na etapa “Implantar em preparo” ao aguardar aprovação manual
Este artigo explica como resolver falhas de pipeline de implantação do Cloud Manager causadas por aprovação manual pendente na etapa Implantar em preparo.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager Cloud Manager (todas as versões)
Problema/Sintomas
Um pipeline de implantação do Cloud Manager falha na etapa Implantar em preparo. O status do pipeline permanece em estado de espera e a implantação não prossegue para a produção. O console de pipeline mostra o pipeline como com falha ou cancelado se não for retomado a tempo.
- O pipeline de implantação é iniciado na interface do usuário do Cloud Manager.
- A execução do pipeline é interrompida na etapa Implantar em Preparo, aguardando aprovação manual de usuários autorizados.
- Se a aprovação não for fornecida, o pipeline poderá ser cancelado ou permanecer em um estado de espera.
Nenhum código de erro específico é exibido, mas o status do pipeline indica uma falha ou cancelamento após um período de tempo limite.
Exemplo de URL do pipeline:
Console do pipeline do Cloud Manager
Resolução resolution
Siga estas etapas para resolver o problema:
- Faça logon na Interface do usuário do Cloud Manager.
- Navegue até o programa afetado e abra o console do pipeline.
- Localize o pipeline de implantação que está preso na etapa Implantar em Preparo.
- Verifique se há prompts de aprovação manual pendentes. Se presente, um usuário autorizado deverá revisar e aprovar a implantação para continuar.
- Se o pipeline tiver sido cancelado, reprograme a implantação e verifique se os usuários apropriados estão disponíveis para fornecer aprovação manual quando solicitado.
- Antes de mesclar quaisquer ramificações (como uma ramificação Java 21) na ramificação de lançamento, verifique se o arquivo
.cloudmanager/java-versionna ramificação de lançamento especifica a versão correta do Java (Por exemplo:21). - Se uma reversão for necessária, fale com o seu engenheiro de sucesso do cliente (CSE) para obter aprovação e agendamento.
Causa
O pipeline estava aguardando aprovação manual na etapa Implantar em preparo. Se a aprovação não for fornecida, o pipeline não continuará e poderá ser cancelado após um período de tempo limite.