DocumentaçãoKCS da Experience Cloud

Discrepâncias da solicitação de conteúdo nas métricas de uso

Última atualização: 16 de julho de 2026

Os totais das solicitações de conteúdo aparecem mais altos ou inconsistentes ao revisar as métricas de uso devido à compreensão incorreta de como os diferentes tipos de solicitação são contados. Solicitações como navegação de SPA, APIs JSON, Inclusões dinâmicas do Sling e chamadas roteadas por CDN geram confusão sobre sua contribuição para o uso licenciado.

Descrição description

Ambiente

  • AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • AEM Sites
  • AEM Managed Services

Problema/Sintomas

  • Contagens de solicitações de conteúdo maiores do que o esperado no painel de licenças.
  • Incerteza sobre se as solicitações JSON, SPA ou SDI são contadas.
  • Confusão sobre o impacto do tráfego de API externo ou com proxy CDN.
  • Falta de mensagens de erro claras ao revisar as métricas.

Causa

A contagem de solicitações de conteúdo segue regras rígidas em que somente respostas HTML ou JSON fornecidas pelo AEM são contadas. O mal-entendido sobre quais solicitações se qualificam, especialmente com comportamento de SPA, roteamento de CDN e inclusões dinâmicas, leva a suposições incorretas.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Identifique se a solicitação retorna HTML ou JSON revisando os cabeçalhos de resposta.
  2. Confirme se a solicitação se origina do AEM ou de um serviço externo.
  3. Conte as respostas do HTML do AEM como uma solicitação de conteúdo por exibição de página.
  4. Conte as respostas JSON do AEM como chamadas de API em que cinco chamadas equivalem a uma solicitação de conteúdo.
  5. Exclua ativos estáticos, como imagens, CSS e arquivos JavaScript, da contagem.
  6. Excluir solicitações de Fragmento de experiência quando enviadas do mesmo domínio.
  7. Inclua o Sling Dynamic se ele retornar HTML ou JSON do AEM.
  8. Conte respostas JSON de recursos de pesquisa ou sugestão automática como chamadas de API quando fornecidas pelo AEM.
  9. Exclua chamadas de API externas roteadas por meio do CDN e que não chegam à AEM.
  10. Certifique-se de que somente o tráfego do ambiente de produção contribua para as métricas de uso licenciadas.

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