A verificação de malware não detecta o arquivo de teste EICAR ao carregar

Este artigo explica como ativar e verificar a verificação de malware no Adobe Experience Manager Assets quando os arquivos carregados não estão sendo verificados ou colocados em quarentena conforme esperado.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager (AEM)
  • Adobe Experience Manager (AEM) - Assets

Problema/Sintomas

Ao fazer upload do arquivo de teste oficial da EICAR para o AEM Assets, o sistema não detecta ou coloca em quarentena o arquivo, indicando que a verificação de malware ou a proteção antivírus não estão ativas para os ativos carregados. O arquivo carregado (por exemplo, eicar.txt, tamanho inferior a 2 GB) é aceito sem validação ou aviso, e nenhum alerta é acionado no aplicativo.

  • Nenhuma verificação de malware ou ação de quarentena ocorre para arquivos de teste conhecidos.
  • Nenhuma mensagem de erro é exibida ao usuário.
  • O problema pode ser reproduzido em todos os ambientes testados.

Causa

A verificação de malware não foi habilitada na configuração do AEM Assets, resultando na ausência de validação antivírus para os arquivos carregados.

Resolução resolution

Para habilitar e verificar a verificação de malware quando um arquivo de teste EICAR não é detectado durante o upload no AEM Assets, siga estas etapas

  1. Faça logon na instância do AEM com uma conta que tenha privilégios administrativos.
  2. Navegue até Ferramentas > Assets > Configurações do Assets.
  3. Selecione Configuração de Verificação de Malware nas opções disponíveis.
  4. Na tela Configuração de Verificação de Malware, habilite a verificação de malware ativando a opção Habilitar Verificação de Malware.
  5. Clique em Salvar para aplicar as alterações de configuração.
  6. Faça upload do arquivo de teste EICAR novamente para verificar se o ativo agora é detectado e colocado em quarentena, conforme esperado.
  7. (Opcional) Revise a documentação para obter mais detalhes: Configuração da Detecção de Malware - Adobe Experience League

Avisos

  • A verificação de malware se aplica somente a ativos carregados após a configuração ser ativada. Os ativos existentes no DAM não são verificados retroativamente.
  • O Assets com mais de 2 GB não pode ser verificado, de acordo com a documentação do produto.
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